چگونه می توانیم از مشکلات احتمالی کسب و کارهای اینترنتی پیشگیری کنیم؟
سلام و احترام
ما دارای کسب و کاری هستیم که معاملاتی با کاربرانمان به صورت اینترنتی انجام می دهیم اما برخی کاربران اقدام به تخلف می کنند و از روش هایی اقدام به ایجاد ضرر برای ما می کنند.
ما اگر یک متن بنویسیم و قبل از معامله از کاربر بخواهیم ان را چاپ و امضا کند و کارت ملی و کارت بانکی خود را نیز کنار آن بگذارد و عکس بگیرد و برای ما بفرستد آیا ارزش قانونی دارد و در صورت بروز مشکل امکان ادعا کردن با استفاده از این قرارداد است؟ لازم به ذکر است که متن مورد نظر صرفا توسط خودمان نوشته می شود و دفتر اسناد و... برده نمی شود.
گرفتن عکس از متن چاپ‌شده به همراه کارت ملی و بانکی برای قرارداد قانونی و قابل استناد نیست، اما تخلفات مشتریان در صورت مجرمانه بودن طبق جرایم رایانه‌ای قابل پیگیری است.
ارزش حقوقی تعهدات کاربران بستگی به شیوه انعقاد قرارداد و مجرمانه بودن یا نبودن رفتارهای آن‌ها در بستر وب دارد.
