موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
چگونه می‌توانم پول بیعانه خرید تلویزیون را پس بگیرم؟
پرسیده شده ۱ سال پیش
۲۸ پاسخ ثبت شده
سلام، با شخصی معامله یک تلویزیون کردم و قرار شد تلویزیون در شهر همدان تحویل دهد. با پرداخت بیعانه، بعد از ۳ روز تماس گرفتم و پاسخ نداد. با تماس و پیام‌های مکرر بالاخره از طریق پیام جواب داد که با فحش و بدوبیراه قطع کرد و گفت برو هر... می‌خواهی بکن. مدرک هم دارم. او تبریزی است. از چه راهی می‌توانم پولم را پس بگیرم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
شما میتوانید با استناد به فیش واریزی و پیام‌ها، دادخواست حقوقی مطالبه وجه یا استرداد بیعانه ثبت کنید. همچنین اگر معامله اینترنتی بوده یا از ابتدا قصد فریب داشته، امکان شکایت کلاهبرداری وجود دارد و توهین نیز جداگانه قابل پیگیری است.
اینکه مسیر شما حقوقی باشد یا کیفری، دقیقاً به بستر انجام معامله و قصد اولیه فروشنده بستگی دارد.
زهرا فرجوکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه·۵٫۰
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
راه‌های قانونی استرداد بیعانه و برخورد با فروشنده
برای پس گرفتن پول خود میتوانید با مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، ابتدا یک اظهارنامه رسمی ارسال کنید و سپس دادخواست حقوقی مطالبه وجه یا استرداد بیعانه بدهید. مدارک شما شامل رسید واریز وجه و پیام‌های توافق و امتناع از تحویل کالا است. اگر خرید در بستر سامانه‌های آنلاین صورت گرفته یا شواهدی باشد که فروشنده از ابتدا قصد فریب داشته، موضوع می‌تواند در قالب کلاهبرداری پیگیری شود. همچنین فحاشی و بددهنی طرف مقابل نیز به‌صورت جداگانه قابل شکایت کیفری است.
این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.
۲۸ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی
پاسخ برتر۱ سال پیش
محمدمهدی قنبری
کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه
۴٫۹·۶۷ مشاوره موفق
سلام و وقت شما بخیر 🌷
با توجه به توضیحاتی که دادید، شما درگیر یک کلاهبرداری یا حداقل تخلف قراردادی شده‌اید که طرف مقابل:
پس از دریافت بیعانه برای فروش تلویزیون،
از تحویل کالا امتناع کرده،
و در ادامه رفتار توهین‌آمیز و تهدیدآمیز نیز انجام داده است.
حالا به‌طور دقیق بررسی کنیم چه اقداماتی میتوانید انجام دهید:
✅ خلاصه وضعیت:
موضوع: معامله تلویزیون با پرداخت بیعانه
مکان معامله: قرار تحویل در همدان
طرف مقابل: فردی اهل تبریز
وضعیت فعلی: بیعانه پرداخت شده، کالا تحویل نشده، پاسخگو نیست، توهین هم کرده
مدرک: پیام‌ها و رسید پرداخت وجه (احتمالا کارت به کارت یا فیش واریز یا پیام بانکی)
✅ راه‌های قانونی برای پس گرفتن پول:
🔹 ۱. شکایت حقوقی برای استرداد وجه (بیعانه)
اگر فقط به دنبال بازپس‌گیری پول هستید (و نه پیگیری کیفری):
مراحل:
دادخواست حقوقی تنظیم کنید با عنوان:
"استرداد وجه پرداختی بابت معامله انجام‌نشده."
به همراه مستندات:
رسید واریز (فیش کارت به کارت، پیام بانکی و...)
چت‌ها یا پیام‌هایی که توافق را ثابت می‌کند
پیام‌هایی که امتناع از تحویل و توهین را نشان می‌دهد
دادخواست را از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کنید.
نکته مهم:
اگر شما (خریدار) در شهر همدان هستید و معامله را از همان‌جا انجام داده‌اید، دادگاه محل اقامت شما صلاحیت دارد.
✅ مزیت: سریع‌تر پیش می‌رود و فقط وجه پرداختی را مطالبه می‌کنید.
❌ عیب: اگر طرف مقابل پول را نداشته باشد یا اموالی نداشته باشد، اجرای حکم ممکن است زمان‌بر شود.
🔹 ۲. شکایت کیفری بابت کلاهبرداری یا خیانت در امانت
اگر قصد دارید طرف مقابل را تحت فشار قانونی قرار دهید، میتوانید:
عنوان شکایت:
"کلاهبرداری از طریق دریافت وجه تحت عنوان بیعانه و عدم تحویل کالا."
مدارک مورد نیاز:
رسید واریز وجه
پیام‌ها (چت، پیامک یا هرگونه توافق)
پیام‌هایی که نشان می‌دهد عمدی در کار بوده (مثلا فحاشی، قطع ارتباط، انکار معامله و...)
نحوه اقدام:
شکایت را در دادسرای محل سکونت خود یا محل وقوع جرم (همدان یا از طریق دفاتر خدمات قضایی) ثبت کنید.
نتیجه احتمالی:
اگر دادسرا تشخیص دهد که قصد فریب و کلاهبرداری در کار بوده، ممکن است قرار جلب، منع خروج یا حتی بازداشت موقت صادر شود.
در مرحله بعد، میتوانید وجه خود را به همراه خسارات مطالبه کنید.
✅ مزیت: فشار بیشتر بر متهم برای بازگرداندن پول
❌ عیب: اثبات عنصر "تقلب و فریب" در کلاهبرداری ممکن است سخت‌تر باشد، و دادسرا ممکن است قرار منع تعقیب بدهد اگر فریب را احراز نکند.
🔹 ۳. شکایت بابت توهین و فحاشی (جرم جداگانه)
اگر پیام‌های فحاشی و توهین‌آمیز را دارید، میتوانید شکایت جداگانه‌ای بابت توهین و فحاشی از طریق پیامک یا پیام‌رسان‌ها مطرح کنید.
این شکایت را میتوانید به صورت جداگانه در دادسرای جرائم رایانه‌ای یا دادسرای محل سکونت خود ثبت کنید.
مجازات می‌تواند شامل جزای نقدی یا حبس تعزیری باشد.
الف) اقدام فوری:
از طریق دفتر خدمات قضایی، دادخواست حقوقی استرداد وجه را ثبت کنید.
به‌صورت هم‌زمان، شکایت کیفری برای کلاهبرداری و توهین نیز ثبت کنید.
ب) مستندات مورد نیاز:
عکس یا پرینت پیام‌ها (چت، پیامک، توهین)
رسید واریز وجه (فیش یا پیام بانکی)
شماره کارت یا شماره حسابی که پول به آن واریز شده
مشخصات طرف مقابل (اسم، شماره تماس، آدرس احتمالی)
اگر خرید شما از طریق سامانه های انلاین صورت گرفته باشد قابل پیگیری از طریق پلیس فتا و در قالب جرم کلاهبرداری اینترنتی می باشد در غیر اینصورت باید دادخواست مطالبه وجه را طی دادخواست حقوقی مطرح نمایید .
با سلام . درصورتیکه قصد شما پس گرفتن وجه باشد اظهارنامه بدهید و ضمن مطالبه وجه؛ اخطار خسارت تاخیر تادیه هم بدهید سپس دادخواست مطالبه وجه بدهید . البته موضوع کلاهبرداری هم ممکن است مصداق داشته باشد.
سلام، وقت بخیر به استناد رسید پرداختی امکان طرح دعوای مطالبه وجه وجودارد. قبل از اقدام به طرح دعوا برای او اظهارنامه ارسال نمایید ودرصورت عدم اقدام طرح دعوا نمایید.
درود
اگه شواهدی وجود داشته باشه که از اول قصد تحویل نداشته (مثلا با چند نفر دیگه هم همین کار رو کرده باشه یا اصلا کالا وجود خارجی نداشته باشه)، می‌تونه مشمول جرم کلاهبرداری یا تحصیل مال از طریق نامشروع بشه!
ولی اگه فقط وعده تحویل داده و بهش عمل نکرده، بدون هیچ ابزار فریبنده خاصی، معمولا کلاهبرداری محسوب نمی‌شه و باید از راه حقوقی (دادخواست استرداد وجه) اقدام کرد.
همچنین اگر فحاشی کرده، می‌تونی جداگانه بابت توهین هم شکایت کنی!
سلام بهتر است با یک وکیل مشاوره حضوری یا تلفنی داشته باشید اولا چنانچه دلایلی وجود داشته باشد که فرد مذکور قصد کلاهبرداری داشته قابلیت شد شکایت کیفری دارد و در صورت اینکه تنها عدم ایفای تعهد باشد از طریق دادخواست حقوقی قابل استرداد است
