بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

چگونه می‌توانم مشکل مسدود شدن حساب اسنپ را حل کنم؟

پرسیده شده ۴ ماه پیش ۹ پاسخ ثبت شده

سلام، بنده شغلم تاسیسات صنعتی است و اخیرا بیکار شده‌ام. خرج خانواده‌ام را با مسافرکشی تامین می‌کنم. نمی‌دانم چرا حساب اسنپم مسدود شده است. با تبسی می‌توانم کار کنم. به دفتر مرکزی اسنپ رفتم، اما می‌گویند که ما شما را مسدود نکرده‌ایم و جواب درستی نمی‌دهند. می‌خواهم حساب اسنپم باز شود تا بتوانم امرار معاش کنم و اجاره خانه‌ام را بپردازم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

مسدود شدن حساب کاربری یک موضوع درون‌سازمانی یا فنی است و باید علت دقیق آن از طریق پشتیبانی و واحد مربوطه در اسنپ یا مرجع صادرکننده دستور پیگیری شود.

این روال کلی است و شرایط حساب شما بسته به اینکه مسدودی از سمت خود شرکت بوده یا دستور مراجع دیگر باشد، متفاوت خواهد بود.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

پیگیری مسدودی حساب اسنپ از شرکت و مراجع

مسدود شدن حساب کاربری معمولاً یک موضوع درون‌سازمانی مربوط به شرکت اسنپ است و باید از طریق پشتیبانی اپلیکیشن یا واحدهای مربوطه آن پیگیری شود. چنانچه دفتر اسنپ مسدودسازی را رد کرده باشد، ممکن است با یک مشکل یا نقص فنی و سیستمی مواجه باشید. در صورتی که حساب به دستور مرجع خاصی توقیف شده باشد، باید به همان مرجع مراجعه کنید تا پس از مشخص شدن علت، اقدام لازم صورت گیرد.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۹ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۴ ماه پیش
ندا السادات روناسی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸ · ۱۷۱ مشاوره موفق

با سلام
برای رفع مسدودی بایستی دلیل مسدودی مشخص گردد. اگر دفتر مرکزی اعلام کرده که شما را مسدود نکرده‌اند، ممکن است علت ،مشکل فنی یا اشتباه سیستمی باشد .

تهمینه جعفری زرمهری ۱ ماه پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۲۸ مشاوره موفق

دلیل مسدودی: معمولا به دلیل شکایت مسافر یا مشکل احراز هویت (مدارک) است.

۱. از دفتر اسنپ گواهی کتبی مبنی بر عدم مسدودی توسط آنها بگیرید.
۲. با این گواهی به سامانه «دادخواه» یا پلیس فتا بروید و درخواست استعلام از منبع مسدودکننده (احتمالا بانک یا نیروی انتظامی) دهید.
۳. اگر حساب برای مسائل امنیتی بسته شده، با تکمیل مدارک (کارت ملی، گواهی سابقه کار) در اپلیکیشن، درخواست بازبینی مجدد دهید.

اکبر کولیوند ۳ روز پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۱۰ مشاوره موفق

باسلام، برای رفع مسدودی ابتدا باید علت دقیق آن مشخص شود؛ اگر دفتر مرکزی اعلام کرده که مسدودی از سوی آن‌ها انجام نشده است، احتمال وجود مشکل فنی یا خطای سیستمی وجود دارد و باید موضوع از مرجع مربوط پیگیری و بررسی شود.

بهنام رفیعی ساران
بهنام رفیعی ساران تأیید‌شده
۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۳٬۳۶۷ مشاوره موفق

سلام

این موضوع را ازطریق اسنپ پیگیری نمایید

نمایش ۵ پاسخ دیگر وکلا بستن پاسخ‌های بیشتر
مهدی حیدری ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۳۲ مشاوره موفق

باسلام
مسدودی حساب در این خصوص، یک امر درون سازمانی(اسنپ) است و می بایست موضوع را از واحد مربوطه پیگیری نمایید،

محمود رئیسی ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۵۲ مشاوره موفق

سلام شما می‌بایست به مرجع توقیف کننده حساب مراجعه نمایید تا علت ان مشخص گردد و سپس اقدام قانونی نمایید

کرامت سلطانی نژاد ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۵

سلام اگر اسنپ اعلام کرده اقدام مربوط به آنها نیست باید بررسی شود که مشکل شاید بدلیل نقض فنی و سیستمی باشد

محمدرضا توکلی ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۹۹۶ مشاوره موفق

باسلام از شرکت مربوطه پیگیری نمائید

سارا علیپور ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۴۶۸ مشاوره موفق

سلام وقت بخیر
از طریق اپلیکیشن مربوطه اقدام نمایید

۲۳۳ وکیل متخصص جرایم علیه اشخاص آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید