چگونه میتوان نسبت به مطالبه مبلغ بدهی اقدام نمود؟

سلام
بنده مبلغ 14700000تومان را به یکی ازدوستان که ازمن تقاضای کمک کرده بوددادم (کارت به کارت شده)ومتاسفانه هیچ مدرکی نگرفتم وایشان قراربود درچندمرحله وخیلی زود این مبلغ رامسترد کند تابحال که 7ماه گذشته پرداخت نکرده وباتماسهای مکررباایشان نتوانستم بدهی را وصول کنم قصد طرح شکایت رادارم.1-ایا به تنهایی اقدام کنم یا ازوکیل کمک بگیرم2-هزینه های متعلقه چه میزان خواهد بود3-وایا امیدی هست 4-ایشان درارومیه هستند ومن درتهران آدرس مشخصی ازایشان ندارم.