چگونه میتوانم از شخصی در شهری دور بدون امکان رفت و امد به ان شهر شکایت کنم؟

سلام
من مبلغی را برای خرید وسایل منزل به حساب شخصی در یک کانال تلگرام که ادعا می‌کردند در گناوه حضور دارند و فروشگاه مجازی بود واریز کردم. اون فرد پول بنده را خورده و جواب تلفن نمیدهد و وسیله ای تحویل نشده. به پلیس فتا مراجعه کردم ایشان راهنمایی کرده که این فرد در بانه اقامت دارند و من به دلیل دوری راه امکان رفتن به آن شهر را ندارم. چگونه میتوانم بدون مراجعه شخصی و از طریق شکایت حقوقی، شکایتم را به سرانجام برسانم؟