چگونه شکایت سرقت گوشی را غیرحضوری ثبت کنم؟

بله؛ الان برای سرقت (از جمله سرقت گوشی) می‌توانید شکواییه را کاملا غیرحضوری از طریق «سامانه عدل ایران / خدمات قضایی من» قوه قضاییه ثبت کنید، به‌شرط این‌که قبلا در سامانه ثنا ثبت‌نام و احراز هویت شده باشید. ثبت در همیاب۲۴ فقط اعلام سرقت و ردیابی و همکاری با پلیس و اپراتورهاست و به‌تنهایی شکایت کیفری محسوب نمی‌شود.​

فرق همیاب۲۴ با شکایت رسمی
همیاب۲۴ یک سامانه کشوری برای اعلام سرقت و مفقودی گوشی، تبلت و لپ‌تاپ است که با اپراتورها و پلیس برای ردیابی و جلوگیری از خرید و فروش دستگاه سرقتی همکاری می‌کند.​

با ثبت گوشی در همیاب۲۴، ردیابی اپراتوری، جلوگیری از خروج گوشی از کشور و اطلاع‌رسانی در صورت کشف توسط پلیس انجام می‌شود، اما این کار جای طرح شکایت در دادسرا یا کلانتری را نمی‌گیرد.​

ثبت غیرحضوری شکایت سرقت گوشی در عدل ایران
۱. داشتن حساب ثنا

برای استفاده از خدمات آنلاین قوه قضاییه (از جمله «ثبت شکواییه سرقت») باید در سامانه ثنا ثبت‌نام و یک‌بار احراز هویت شده باشید.​

اگر قبلا ثنا دارید، دیگر نیازی به مراجعه حضوری نیست و می‌توانید همه مراحل شکایت را از منزل انجام دهید.​

۲. ورود به سامانه عدل ایران – بخش «خدمات قضایی من»

بعد از ورود با کد ملی و رمز شخصی ثنا، وارد صفحه «خدمات قضایی من» در سامانه عدل ایران می‌شوید.​

در این صفحه، آیکون مخصوص «ثبت شکواییه سرقت» برای ثبت آنلاین شکایت سرقت وجود دارد.​

۳. انتخاب گزینه «ثبت شکواییه سرقت»

روی «ثبت شکواییه سرقت» و سپس روی «ثبت و اصلاح شکواییه» کلیک می‌کنید تا فرم شکایت برای شما باز شود.​

این فرم مخصوص جرم سرقت است و برای سرقت گوشی هم از همین بخش استفاده می‌شود.​

۴. پر کردن اطلاعات شکواییه

در فرم، مشخصات شاکی به‌صورت خودکار از ثنا می‌آید و شما باید قسمت‌های ستاره‌دار را کامل کنید (زمان، مکان سرقت، شرح ماجرا و…).​

حتما مشخصات گوشی (IMEI، مدل، رنگ) و مدارک مالکیت مثل فاکتور خرید یا شماره سریال روی جعبه را در متن شکایت یا پیوست‌ها ذکر کنید.​

۵. تایید، امضای الکترونیک و پرداخت هزینه

در پایان روی گزینه‌های «تایید اطلاعات»، «اخذ امضای الکترونیک» و سپس «محاسبه و پرداخت هزینه» کلیک می‌کنید.​

بعد از پرداخت هزینه دادرسی و ثبت نهایی، شکواییه به مرجع قضایی (دادسرا) ارسال و برای شما یک کد رهگیری صادر می‌شود.​

۶. پیگیری آنلاین پرونده

دوباره از طریق «خدمات قضایی من» و همان بخش «ثبت شکواییه سرقت» می‌توانید با وارد کردن کد رهگیری، وضعیت رسیدگی را ببینید.​

تمامی ابلاغیه‌ها و احضاریه‌ها هم از طریق حساب ثنا برای شما به‌صورت الکترونیک ارسال می‌شود.​

اگر امکان ثبت اینترنتی نداشتید
اگر به هر دلیل نتوانستید خودتان از خانه شکواییه را ثبت کنید، می‌توانید با مدارک (کارت ملی، فاکتور، شماره IMEI، نام کاربری و رمز ثنا) به نزدیک‌ترین دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید تا آن‌ها همین شکایت را برای شما در سامانه ثبت و به دادسرا ارسال کنند.​

همچنان امکان ثبت شکایت از طریق کلانتری یا دادسرا به‌صورت حضوری هم وجود دارد، مخصوصا اگر هم‌زمان زورگیری، ضرب‌وجرح یا سرقت همراه با تهدید اتفاق افتاده باشد.​

نقش پلیس فتا و گزارش آنلاین به پلیس
پلیس فتا یک سامانه جداگانه (مرکز فوریت‌های سایبری) برای ثبت آنلاین گزارش جرائم سایبری دارد؛ اگر از گوشی‌تان سوءاستفاده اینترنتی یا دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها شده، می‌توانید آن‌جا هم شکایت اینترنتی بدهید.​

با این‌حال برای صرف سرقت فیزیکی گوشی، مرجع اصلی رسیدگی، دادسرا و نیروی انتظامی است و همان شکواییه سرقت (چه آنلاین در عدل ایران چه از طریق دفتر خدمات قضایی) مبنای پرونده قرار می‌گیرد.​

چند نکته مهم برای پرونده سرقت گوشی شما
حتما شماره IMEI، فاکتور و کارتن گوشی را نگه دارید؛ این‌ها مهم‌ترین مدارک مالکیت شما در پرونده هستند.​

کاری که قبلا در همیاب۲۴ انجام داده‌اید بسیار مفید است؛ قاضی و پلیس می‌توانند با کدی که از همیاب۲۴ می‌گیرید، ردیابی اپراتوری و استعلام‌ها را راحت‌تر انجام دهند.​

بعد از سرقت، حتما سیم‌کارت‌ها را مسدود و گوشی را در همیاب۲۴ و سامانه رجیستری (همتا) به‌عنوان سرقتی ثبت کنید تا امکان استفاده و خروج غیرقانونی دستگاه کاهش یابد.​

اگر بگویید ثنا دارید یا نه و سرقت دقیقا چطور رخ داده، می‌توان به‌صورت مرحله‌به‌مرحله و متناسب وضعیت خودتان، متن شکواییه و مسیر درست (فقط آنلاین، یا همراه با مراجعه به کلانتری) را برایتان بچینم.​