لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام خسته نباشید
چند سال پیش خط ۹۱۲ خریدم،بعد از اتمام قسط سند بنام نخورده، چند سال استفاده کردم، سیم کارتم سوخت الان دیگه اون مغازه جمع کرده رفته،الان قولنامه دارم و خط همچنان خاموش هست و به دلیل مدت زیاد خاموشی از شبکه هم خارج شده.
چه طوری میتوانم خطم را پس بگیرم؟
بایستی فقط به صاحب خط مراجعه نمایید و با ایشان به اداره مخابرات مراجعه نمایید و تقاضای فعال شدن خط و انتقال را نمایید .
طبق مصوبه سازمان تنظیم مقررات ارتباطات چنانچه سیمکارتی به مدت ۹۰ روز بلااستفاده بماند، اپراتور مجاز میشود نسبت به سلب امتیاز آن اقدام کندوبعد از آن شخص شش ماه فرصت دارد نسبت به وصل مجدد خط خود اقدام کند درغیر این صورت مالکیت خط سلب می شود و درا ین شرایط اگر مشترک بخواهد بار دیگر مالکیت خط خود را به دست آورده و از همان شماره استفاده کند، در صورتی که هنوز شمارهاش واگذار نشده باشد، میتواند با مراجعه به دفاتر امور مشترکین و پرداخت مبلغی بار دیگر شماره خود را فعال کنند. البته باید دقت داشت که اگرچه بازگرداندن شمارهها به صاحب اول آنها اولویت سیمکارت واگذار نشده باشد.
