موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
چند روز پیش مستاجرم با پدرم تماس گرفت و گفت که محل کارش آدرس محل زندگیاش را میخواهد و برای همین منظور پیامکی برای پدرم ارسال شده است. او از پدرم خواست که کدی که ارسال شده را به او بدهد. پدرم هم متاسفانه بدون مشورت با ما، کد را ارسال کرد.
پس از این که کار از کار گذشته بود، ماجرا را برای ما تعریف کرد. وقتی من پیامک را چک کردم، متوجه شدم که کد ورود به پنجره ملی خدمات دولت بوده است. من مورد خاصی در اکانتش پیدا نکردم، اما هنوز مطمئن نیستم که آن شخص دقیقا چه استفادهای کرده است.
ممنون میشوم راهنماییام بفرمایید از کجا میتوانم بفهمم دقیقا چه کاری کرده است. خیلی نگران تبعات این مسئله هستیم.
سلام
در صورت دریافت و وارد کردن کد پیامک پنجره ملی خدمات دولت توسط شخص دیگر، او میتواند به بسیاری از اطلاعات و خدمات شما که از طریق سامانه my.gov.ir قابل دسترسی است، دست یابد؛ از جمله برخی پروندههای ثبتی، سوابق بیمهای، استعلامات اداری، و حتی اطلاعات هویتی یا ملکی. با این حال، معمولا اقدامات و تراکنشهای مالی یا تغییرات اساسی نیازمند تایید مجدد رمز دومرحلهای یا پیامک مجزا هستند.
چگونه متوجه شوید چه اقدامی انجام شده است؟
متاسفانه خود سامانه «پنجره ملی خدمات دولت» هنوز بخشی تحت عنوان «تاریخچه ورودها و فعالیت کاربر» به طور شفاف برای همه کاربران فعال نکرده است تا دقیقا ببینید چه شخصی، چه زمانی و از کدام دستگاه وارد حساب شما شده یا چه کاری انجام داده است. اما اقدامات زیر را میتوانید پیگیری کنید:
۱. ورود مجدد به سامانه:
وارد حساب کاربری خود در my.gov.ir شوید و بخشهای پروفایل، اطلاعات تماس، سوابق استعلامها، پروندههای ثبتی و ... را به دقت بررسی کنید.
۲. بررسی پیامکها و ایمیلها:
ببینید آیا پیامک یا ایمیل غیرمنتظرهای از طرف سامانه یا نهادهای مرتبط (مثلا تغییر اطلاعات یا اعلام تغییر رکوردی در حساب) دریافت کردهاید یا خیر.
۳. مراجعه به مراکز دولتی:
در صورت مشکوک بودن به اقدام مهم (مانند ثبت رسمی تغییر مالکیت، ثبت معاملات ملکی، تغییر اطلاعات هویتی یا سوء استفاده مهم)، به دفاتر پیشخوان دولت یا پلیس فتا مراجعه و گزارش سوء استفاده بدهید تا دسترسی غیرمجاز پیگیری شود.
۴. تغییر رمز و فعالسازی همه لایههای امنیتی:
سریعا رمز عبور سامانه و همچنین رمزهای مشابه دیگر را تغییر دهید و در صورت امکان "احراز هویت دو مرحلهای" را فعال کنید تا دسترسی مجدد بدون مجوز شما غیرممکن شود.
نکته مهم
* در اکثر موارد، صرف ورود به سامانه، بدون داشتن سایر اطلاعات (مثل کدهای ثانویه یا قبوض و اسناد مالکیت و...)، امکان انجام سوءاستفاده بزرگ و غیرقابل برگشت کم است؛ اما بررسی کامل پروفایل و حساب برای اطمینان توصیه میشود.
* اگر در آینده نشانهای از تغییر اطلاعات، درخواستهای مالیاتی غیرمنتظره، یا ثبت فعالیتی که شما انجام ندادهاید مشاهده کردید، فورا گزارش دهید.
در صورت تشدید نگرانی یا مواجهه با تبعات خاص (مثل نقل و انتقال سند، ثبت درخواستهای رسمی یا ...) با پلیس فتا تماس بگیرید و گزارش خود را ثبت نمایید.
