باسلام و احترام. بنده موبایلفروشی دارم. یک گوشی اقساطی به یک خانم فروختم. چون کمی با هم آشنا بودیم، گفت یک اسنپ از مبارکه اصفهان برایش بزنم تا به خیابان ابن سینا اصفهان بیاید. اسنپ را برایش زدم و او از مبارکه به ابن سینا اصفهان آمد و پیاده شد. بعد از نیم ساعت متوجه شد که گوشیاش نیست و با من تماس گرفت که گوشیش نیست. گوشی را هم چون اقساطی گرفته، رجیستر و کارتون گوشی دست خودم است. داخل همیاب هم ثبتنام کردم. آن خانم نمیتواند دنبال شکایت و اینها برود و من میخواهم خودم شکایت کنم و پیگیر گوشی باشم و قیمت بهروز گوشی را از طرف بگیرم. لطفا بگویید چه شکایتی کنم و چه موضوعی بنویسم. لطفا راهنماییام کنید. با تشکر.
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا
برای پیگیری قانونی این مورد، شما میتوانید از طریق شکایت کیفری اقدام کنید. مراحل و جزئیات به شرح زیر است:
---
۱. نوع شکایت و مرجع رسیدگی
- شکایت کیفری با موضوع "اتهام سرقت یا اختلاس" (قانون مجازات اسلامی).
- مرجع رسیدگی:دادسرای محل وقوع حادثه (خیابان ابن سینا اصفهان یا مبارکه، بسته به محل گم شدن گوشی).
---
۲. مدارک مورد نیاز برای شکایت
- فتوکپی سند فروش اقساطی (که ثابت کند گوشی در مالکیت شماست تا پایان پرداخت اقساط).
- شماره IMEI گوشی (از طریق کارتن گوشی یا قبض فروش).
- ثبت در سامانه همیاب (پرینت از وضعیت ردیابی).
- شماره تماس و مشخصات خانم خریدار (به عنوان شاهد).
- رسید اسنپ (برای اثبات زمان و مکان انتقال).
---
۳. نحوه تنظیم شکایت
در دادخواست خود موارد زیر را ذکر کنید:
- شرح دقیق ماجرا (فروش اقساطی، انتقال با اسنپ، گم شدن گوشی).
- درخواست استرداد گوشی یا دریافت معادل قیمت روز آن.
- درخواست ردیابی گوشی از طریق IMEI (با همکاری پلیس فتا).
مثال متن شکایت:
> _"این جانب مالک قانونی گوشی موبایل با شماره IMEI: [...] هستم که به صورت اقساطی به فروش رساندهام. متاسفانه این گوشی در تاریخ [...] در محل [...] مفقود شده است. با توجه به ثبت در سامانه همیاب و مالکیت قانونی این جانب، تقاضای پیگیری و استرداد گوشی یا دریافت معادل ارزش روز آن را دارم."_
---
۴. اقدامات تکمیلی
- پیگیری از طریق پلیس فتا:
با ارائه IMEI، پلیس میتواند گوشی را ردیابی و مسدود کند.
- دریافت حکم جلب متهم:
اگر فردی عمدا گوشی را برداشته باشد، میتوانید درخواست جلب او را کنید.
---
۵. آیا خریدار نیز مسئول است؟
- اگر ثابت شود خریدار در حفظ گوشی کوتاهی کرده، میتوانید از او نیز شکایت کنید.
- اما اگر واقعا گوشی گم شده باشد، فقط باید پیگیری کنید تا پیدا شود.
---
۶. توصیه نهایی
- فوری شکایت کنید (هرچه زودتر اقدام شود، احتمال ردیابی بیشتر است).
- از یک وکیل مشورت بگیرید تا شکایت را دقیقتر تنظیم کند.
اگر نیاز به کمک در تنظیم شکایت دارید، خوشحال میشوم راهنمایی کنم. موفق باشید.
/ عین ماجرا را در شکوائیه خود شرح دهید/ شاکی باید مالک گوشی یا وکیل باشد/ مشخصات گوشی، سیم کارت قید گردد/ طرح شکایت به کلانتری نزدیک محل وقوع یا طرح شکوائیه به دادسرا
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
پرسش حقوقی خودتان را بپرسید
پرسش خود را ثبت کنید تا وکلای بنیاد وکلا پاسخ بدهند — ثبت پرسش رایگان است.ثبت پرسش حقوقی
