موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
چگونه با سوءاستفاده از امضای دیجیتال مقابله کنم؟
پرسیده شده ۴ ماه پیش
۳۵ پاسخ ثبت شده
سال گذشته وام مهربانی از بانک ملی خریداری کردم و رتبه اعتباری من A۱ بود. از امضای دیجیتال من بدون اطلاع سوءاستفاده کردند و مرا ضامن ۴ نفر دیگر کردند. اکنون فقط فروشندگان وام را میشناسم و وامگیرندگان را نمیشناسم. بانک تهدید به پیگیری قضایی کرده است و من از همه وامگیرندگان سفته دارم. هزینه وکیل ندارم. لطفا راهنمایی کنید.
جمعبندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
وکلا توصیه کردهاند که باید علیه افراد سوءاستفادهکننده شکایت کیفری ثبت کرده و درخواست ابطال ضمانت بدهید. همچنین در صورت مطالبه بانک، میتوانید با سفتههایی که دارید علیه وامگیرندگان اقدام حقوقی کنید و برای جبران هزینه از واحد معاضدت وکلا کمک بگیرید.
محمود رئیسیوکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری·۵٫۰
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
شکایت کیفری و اقدام بر روی سفتهها
در گام نخست باید بابت سوءاستفاده و جعل امضای دیجیتال از فروشندگان وام و افراد مرتبط شکایت کیفری مطرح کرده و تقاضای ابطال ضمانتها را پیگیری کنید. همچنین چنانچه بانک مبالغ را از شما مطالبه یا کسر کند، میتوانید از طریق دادگاه حقوقی علیه وامگیرندگان بر اساس سفتههایی که دارید دادخواست بدهید. اگر توان پرداخت حقالوکاله ندارید، امکان مراجعه به واحد معاضدت کانون یا مرکز وکلا برای دریافت وکیل رایگان وجود دارد.
این پاسخ بهصورت خودکار تولید شده و جای مشاورهی حقوقی با وکیل را نمیگیرد؛ پاسخهای وکلا در ادامه آمده است.
سلام از سوءاستفادهکنندگان شکایت کنید و اگر بانک از شما مطالبه کرد با سفتهها علیه وامگیرندگان اقدام کنید. اگر توان مالی ندارید از واحد معاضدت کانون وکلا یا مرکز وکلا استفاده کنید.
وضعیت شما واقعا پیچیده و ناراحت کننده است. از اینکه بدون اطلاع، شما را ضامن دیگران کرده اند و اکنون بانک شما را تهدید به پیگیری قضایی می کند، کاملا درک می کنم. خوشبختانه شما مدارک کلیدی (سفتهها) را در اختیار دارید و راه های قانونی برای دفاع از حق تان وجود دارد، حتی بدون هزینه وکیل.
در ادامه، مسیر اقدام را قدم به قدم برایتان توضیح میدهم.
---
قدم اول: اطمینان از غیرقانونی بودن ماجرا
بر اساس قوانین بانکی، فرآیند ضمانت از طریق امضای دیجیتال در اپلیکیشن «بام» نیازمند احراز هویت و تایید فعال شماست . اگر شما این کار را انجام ندادهاید، مشخصا از امضای دیجیتال شما سوءاستفاده شده است. این موضوع را به عنوان یک «تقلب» پیگیری کنید، نه یک اشتباه.
قدم دوم: جمعآوری مدارک (قدرت شما در همین جاست)
قبل از هر اقدامی، این مدارک را کنار هم بگذارید:
۱. سفتهها: مهمترین سند شما هستند. آنها را اسکن یا کپی بگیرید.
۲. مدارک احراز هویت فروشندگان وام: همان افرادی که میشناسید.
۳. مدارک هوی خودتان: کارت ملی و شناسنامه.
۴. مدارک رتبه اعتباری: اگر از سامانه اعتبارسنجی گرفتهاید که نشان میدهد قبلا رتبه A۱ داشتید.
۵. مکاتبات با بانک: هر پیامکی که از بانک دریافت کردهاید یا اخطاریهای که نشان میدهد بانک شما را مسئول میداند.
قدم سوم: اقدام فوری برای جلوگیری از بلوکه شدن حساب
بانک ملی احتمالا برای وصول مطالباتش، حساب شما را مسدود خواهد کرد . برای پیشگیری یا اعتراض به این موضوع:
· با سامانه ۱۳۶ تماس بگیرید: این سامانه سازمان بازرسی کل کشور است. میتوانید از مسدود شدن غیرقانونی حساب خود به دلیل ضمانتهای جعلی شکایت کنید .
· به شعبه بانک مراجعه کنید: مدارک خود را ببرید و رسما اعلام کنید که ضمانتها جعلی بوده و امضای شما در آنها وجود ندارد. درخواست تعلیق اقدامات اجرایی تا روشن شدن موضوع را داشته باشید.
قدم چهارم: شکایت حقوقی از وامگیرندگان (با استفاده از سفتهها)
مهمترین اقدامی که باید انجام دهید، اقامه دعوا علیه افرادی است که شما را ضامن آنها کردهاند (آن ۴ نفر). حتی اگر آنها را نمیشناسید، فروشندگان وام را میشناسید و آنها میتوانند شما را به آن افراد برسانند.
· ماده قانونی کلیدی: طبق قانون، ضامن تا زمانی که وجهی از طرف بانک از او کسر نشده باشد، نمیتواند مستقیما علیه وامگیرنده اقدام کند . اما این قانون برای زمانی است که ضامن واقعا و آگاهانه ضمانت کرده باشد. در اینجا چون شما قربانی جعل شدهاید، شرایط متفاوت است. با این حال، بهتر است همزمان با ثبت شکایت کیفری (جعل)، شکایت حقوقی برای الزام وامگیرنده به پرداخت را هم شروع کنید.
· مراحل قانونی بدون وکیل:
۱. به دفتر خدمات الکترونیک قضایی (دفاتر قوه قضائیه که در هر محلهای هست) مراجعه کنید.
۲. بگویید میخواهید یک دادخواست حقوقی به خواسته «الزام به پرداخت وجه» یا «خلع ید از تعهد» ثبت کنید.
۳. مدارک (سفتهها، کارت ملی) را به اپراتور بدهید. ایشان متن شکایت را تایپ میکند.
۴. هزینه دادرسی در این مرحله باید پرداخت شود. اگر توانایی پرداخت آن را ندارید، نگران نباشید. در همان دادخواست، درخواست «اعسار از هزینه دادرسی» را ثبت کنید. با این کار، دادگاه وضعیت مالی شما را بررسی میکند و اگر تایید کند که توان پرداخت ندارید، شما را از پرداخت هزینه معاف میکند .
قدم پنجم: شکایت کیفری (برای تحت فشار قرار دادن)
از آنجایی که امضای دیجیتال سند رسمی محسوب میشود، استفاده بدون اجازه از آن جرم است. میتوانید به دادسرا بروید و از افراد مذکور به اتهام «جعل و استفاده از سند مجعول» و «کلاهبرداری» شکایت کنید. این کار باعث میشود که پرونده در اولویت قرار گیرد و ضامنها برای فرار از مجازات، به فکر پرداخت پول شما بیفتند.
جمعبندی و توصیه نهایی:
۱. دست از تعجب بردارید و وارد عمل شوید. هر روز تاخیر، به نفع وامگیرندگان است.
۲. سفتهها = قدرت. همین حالا از آنها کپی بگیرید.
۳. در دادگاه بدون وکیل اقدام کنید. دفاتر خدمات قضایی کار را برایتان راه میاندازند. برای هزینه دادرسی هم درخواست اعسار بدهید.
۴. بانک را خلع سلاح کنید. با ثبت شکایت در سامانه ۱۳۶، جلوی مسدود شدن حسابتان را بگیرید یا اعتراض کنید.
شما قربانی یک کلاهبرداری و جعل هویت شدهاید. قانون به نفع شماست، اما باید خودتان یا با کمک یک مشاور حقوقی (حتی یک جلسه مشاوره کمهزینه) آن را به کار بگیرید. نترسید و همین امروز اولین قدم را بردارید.
سلام
اگر واقعا امضای دیجیتال شما بدون اطلاع و رضایتتان برای ضمانت وام دیگران مورد استفاده قرار گرفته باشد، موضوع صرفا یک اختلاف بانکی نیست و میتواند واجد جنبه کیفری نیز باشد. در این وضعیت، بهتر است همزمان چند اقدام را انجام دهید:
۱. از بانک ملی درخواست کنید تمام مستندات مربوط به ضمانتها، از جمله زمان ثبت امضای دیجیتال، سوابق ورود به سامانه، قراردادهای ضمانت و مدارک مرتبط را در اختیارتان قرار دهد یا در پرونده نگهداری کند.
۲. اگر معتقدید امضای دیجیتال شما بدون اجازه مورد استفاده قرار گرفته است، میتوانید علیه شخص یا اشخاصی که از آن سوءاستفاده کردهاند شکایت کیفری مطرح کنید و از دادسرا بخواهید سوابق فنی و الکترونیکی مربوط به ثبت ضمانتها بررسی شود.
۳. اگر فروشندگان وام را میشناسید و معتقدید آنها در این موضوع نقش داشتهاند، این موضوع را نیز در شکایت خود مطرح کنید تا تحقیقات نسبت به نحوه اخذ امضای دیجیتال و ثبت ضمانت انجام شود.
۴. سفتههایی که از وامگیرندگان در اختیار دارید را حفظ کنید؛ زیرا در صورتی که مجبور به پرداخت بدهی آنان شوید، این اسناد میتواند مبنایی برای مطالبه وجه از مسئولان واقعی باشد.
۵. اگر توانایی مالی برای گرفتن وکیل ندارید، میتوانید در صورت احراز شرایط قانونی، از دادگاه درخواست استفاده از وکیل معاضدتی یا از کانون وکلای دادگستری درخواست معاضدت قضایی کنید.
تا زمانی که ادعای شما در مرجع قضایی بررسی و اثبات نشده است، بانک ممکن است بر اساس اسناد موجود شما را ضامن تلقی کند؛ بنابراین تاخیر در پیگیری قضایی میتواند به زیان شما باشد.
بدیهی است اظهارنظر نهایی منوط به بررسی قراردادهای ضمانت، سوابق امضای دیجیتال، سفتهها و سایر اسناد و مدارک توسط وکیل است.
سلام. چون با امضای دیجیتال شما بدون رضایت ضمانت ایجاد شده، باید شکایت کیفری با عنوان جعل و استفاده از سند مجعول و سوءاستفاده از امضای دیجیتال مطرح کنید. این شکایت در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و علیه فروشندگان وام و افراد مطلع صورت میگیرد.
همزمان باید از طریق بانک اطلاعات وامگیرندگان و مشخصات ضمانت را درخواست کنید و در صورت طرح دعوای بانک، اعتراض و ادعای جعل را مطرح نمایید. سفتههایی که از وامگیرندگان دارید، پشتوانه مطالبه شما از آنان است و باید نگه دارید.
اگر هزینه وکیل ندارید، میتوانید از معاضدت قضایی رایگان از طریق کانون وکلا یا مرکز وکلای قوه قضاییه درخواست کنید. برای جلوگیری از زیان بیشتر، فورا شکایت کیفری ثبت کنید.
درود بر شما؛
اگر امضای الکترونیکی شما بدون رضایت یا خارج از حدود اذن استفاده شده باشد، میتوانید همزمان شکایت کیفری بابت استفاده غیرمجاز از داده و امضای الکترونیکی و نیز دعوای حقوقی برای اثبات بیاعتباری ضمانت و جبران خسارت مطرح کنید. تا پیش از اثبات اصالت و انتساب امضای دیجیتال، بانک نیز مکلف به ارائه مستندات فنی مربوط به فرایند احراز هویت و ثبت امضای الکترونیکی است. در صورت اثبات سوءاستفاده، مسئولیت متوجه مرتکبان خواهد بود. مستندات: مواد ۶، ۷ و ۱۰ قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، مواد ۱ و ۲ قانون مسئولیت مدنی و مواد ۶۷۳ و ۶۷۴ قانون مجازات اسلامی (تعزیرات) حسب مورد.
پرسش تعیینکننده: ضمانتها از طریق سامانه «بام» یا سامانه «امضای دیجیتال بانک ملی» ثبت شدهاند؟ آیا بانک لاگ احراز هویت، کدهای تایید و مشخصات دستگاه ثبتکننده امضا را در اختیار شما قرار داده است؟ پاسخ این موارد، مبنای تنظیم شکایت مؤثر و دفاع در برابر مطالبه بانک خواهد بود.
باسلام،چون بدون رضایت شما از امضای دیجیتال برای ایجاد ضمانت استفاده شده است، میتوانید در صورت وجود ادله کافی، شکایت کیفری با عناوین جعل، استفاده از سند مجعول و سوءاستفاده از امضای دیجیتال را علیه اشخاص مرتبط مطرح کنید. همزمان از بانک، اطلاعات وامگیرندگان و جزئیات ضمانت را مطالبه کرده و در صورت طرح دعوا از سوی بانک، نسبت به ضمانت اعتراض و ادعای جعل را مطرح نمایید. سفتههای دریافتی از وامگیرندگان را نیز بهعنوان پشتوانه مطالبه خود حفظ کنید. در صورت ناتوانی از پرداخت هزینه وکیل، امکان درخواست وکیل معاضدتی از کانون وکلا یا مرکز وکلای قوه قضاییه وجود دارد و برای جلوگیری از زیان بیشتر، بهتر است اقدامات قانونی را در اسرع وقت انجام دهید.
سلام اگر وام گیرندگان را نمیشناسید و از امضای شما سو استفاده شده پس سفته های متعلق به وام گیرندگان چگونه به دست شما رسیده...مشاوره تلفنی یا انلاین توصیه میگردد
با سلام
میتوانید اقدام به شکایت با عنوان دسترسی غیر مجاز همچنین باتوجه به بخشنامه ممنوعیت واگذاری ابزارهای امضای الکترونیکی (توکن) از طرف دارندگان مجاز دستگاه های اجرایی به سایرین در صورت افشای رمز عبور، مفقودی توکن یا هرگونه مخاطره امنیتی، صاحب توکن موظف است بلافاصله مراتب را به مراجع صدور گواهی و مراجع نظارتی گزارش دهد و نسبت به ابطال گواهی و صدور توکن جدید اقدام نماید.
شما باید سریعا به اداره جرایم رایانه ای پلیس فتا شکایت کنید و ثابت کنید امضای دیجیتال شما بدون اطلاعتان استفاده شده است و همزمان با ارائه سفته های خودتان در دادگاه حقوقی دعوای مطالبه وجه علیه وام گیرندگان اصلی مطرح کنید و برای معافیت از هزینه دادرسی درخواست اعسار دهید
سلام و وقت بخیر
فورا در دادسرای جرایم رایانهای بابت جعل و سوءاستفاده از امضای دیجیتال شکایت کیفری ثبت کنید. با استناد به این شکایت دادخواست ابطال ضمانت را به دادگاه حقوقی تقدیم نمایید. برای نقد کردن سفتهها اقدام به واخواست و توقیف اموال وامگیرندگان کنید. جهت دریافت وکیل رایگان به واحد معاضدت کانون وکلای شهر خود مراجعه نمایید.
سلام، توصیحات شما متناقض است، علی ایحال اگر فرض بر سو استفاده از امضا باشد می بایست در این خصوص شکایت نموده و رای بگیرید تا امکان اقدام حقوقی توسط بانک وجود نداشته باشد.
درود بیکران ؛
برای حفظ سریعتر دلایل موجود هرچه سریعتر درخواست کتبی به بانک ارائه کنید و اطمینان یابید که در دبیرخانه ثبت شود. طی نامه تقدیمی، ارائه کلیه دلایل موجود پیرامون نحوه استعلام هویت ، طریق احراز هویت ، تضامین ، لاگ ها و … را از بانک درخواست کنید.
هرچه سریعتر شکایت خود را ثبت کنید.
از واحد معاضدت کانون وکلای دادگستری کمک بگیرید .
در پناه عدالت 🌱
با درود
توصیحات شما ناقص است و فعل و انفعالاتی از جانب شما نیز صورت گرفته است، علی ایحال اگر فرض بر سو استفاده از امضا باشد می بایست در این خصوص شکایت نموده و رای بگیرید تا امکان اقدام حقوقی توسط بانک وجود نداشته باشد.
با کمک وکیل دادگستری شکایت کیفری بابت جعل و کلاهبرداری کنید، بانک را از تخلف آگاه سازید و همزمان با استفاده از سفتهها از وامگیرندگان از طریق دادگاه حقوقی مطالبه نمایید
