چگونه از کسی که بدون شناخت ما به ما در پیامک فحاشی کرده شکایت کنیم؟

با سلام.
چند روز پیش بنده اسنپ گرفتم بعد شب همون روز پیامکی برای من اومد با این مضمون که شما امروز از فلان مبدا به فلان مقصد اسنپ گرفتید؟منم اصلن دقت نکردم که این شماره با شماره راننده اسنپ مغایرت داره و فکر کردم مشکلی در پرداخت پیش اومده جواب دادم بله بعد اون طرف شروع کرد به من ۳ تا پیامک که فقط توش فحاشی و تهمت و افترا زده بود فرستاد که متوجه شدم گویا همسر راننده اسنپ هستن و به من گفتن اگه با شوهرم تماس بگیری یه حرف زشت که قابل گفتن در اینجا نیست زدن و تهدید کردن من هم جواب ندادم فقط استیکر تعجب گذاشتم و امروز گفتم که ازشون شکایت میکنم تا جزای کار زشتشونو ببینن فقط نمیدونم تو این وضعیت کرونا چطوری برم شکایتمو پیگیری کنم؟چون واقعا به شخصیتم توهین شده در ضمن من گزارش ایم موضوع رو به خو اسنپ هم دادم ولی پیگیری انجام نشد