آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما می‌توانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
می‌توانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
سلام
بنده فروردین ماه یک موتور طرح ویو مدل ۸۹ را به مبلغ ۳۱ میلیون خریدم و وجه هم پرداخت کردم. گفتند مدارکش کامل است به جز کارت سوخت و یک فاکتور فروشگاهی به من دادند. حالا برای سند هر وقت پیگیری می‌کنم یا در فروشگاه نیستند یا گوشی را جواب نمی‌دهند.
دیروز گفتند باید برای بیمه جریمه بیمه و مالیات، تمامی هزینه‌ها با من است برای انتقال سند. در صورتی که با توجه به مدل پایین خیلی گران فروخته‌اند و بنده حدود ۳ میلیون خرج تعمیرش کردم.
حالا چه کار کنم؟ من هم این موتور را خریدم که با آن اسنپ کار کنم.
برای رسیدگی به مشکل شما، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. ابتدا با فروشنده تماس گرفته و با او مذاکره کنید تا مشکل مدارک و انتقال سند را حل کنید.
۲. اگر نتیجه‌ای نگرفتید، می‌توانید با مراجعه به اتحادیه فروشندگان موتورسیکلت و یا سازمان صنعت، معدن و تجارت شکایت خود را ثبت کنید.
۳. در صورت عدم حل مشکل از طریق مراحل فوق، می‌توانید با تنظیم شکایت و ارجاع آن به دادگاه عمومی یا دادگستری محل سکونت خود، نسبت به طرح دعوی حقوقی اقدام کنید.
در این موارد، ماده ۳۶۲ قانون مدنی که درباره حقوق و تعهدات فروشنده و خریدار در قراردادهای خرید و فروش است، می‌تواند مورد استناد قرار گیرد.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائه‌شده
به‌طور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه می‌شود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
متاسفم که با چنین مشکلی مواجه شدید. این وضعیت واقعا ناخوشایند است، اما راه‌حل‌هایی وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید:
۱. جمع‌آوری مدارک و مستندات
فاکتور فروشگاهی که به شما داده‌اند را نگه دارید.
هرگونه پیامک، ایمیل یا مدرکی که پرداخت ۳۱ میلیون تومان را اثبات می‌کند، حفظ کنید.
اگر گفت‌وگوهای تلفنی یا حضوری داشته‌اید، تاریخ و خلاصه‌ای از آن‌ها را یادداشت کنید.
۲. پیگیری قانونی از طریق مراجع ذی‌صلاح
شورای حل اختلاف: می‌توانید به شورای حل اختلاف مراجعه کنید. این شورا برای حل اختلافات مالی تا سقف مشخصی صلاحیت دارد و روند نسبتا سریعی دارد.
اداره ثبت اسناد و املاک: اگر موتور سیکلت به نام فروشنده است و انتقال سند انجام نشده، می‌توانید با ارائه مدارک خرید، از ثبت اسناد برای الزام فروشنده به انتقال سند کمک بگیرید.
پلیس راهنمایی و رانندگی: اگر موتور دارای پلاک است ولی سند منتقل نشده، می‌توانید با مراجعه به پلیس راهنمایی و رانندگی موضوع را پیگیری کنید.
۳. بیمه و مالیات
در مورد هزینه‌های انتقال سند، معمولا این هزینه‌ها به توافق خریدار و فروشنده بستگی دارد. اگر در فاکتور فروش ذکر نشده که هزینه‌های انتقال با شماست، می‌توانید ادعا کنید که فروشنده باید این هزینه‌ها را بپردازد.
اگر موتورسیکلت قبلا بیمه بوده، باید استعلام کنید که آیا بیمه آن به نام فروشنده است یا خیر. در هر صورت، انتقال بیمه و پرداخت مالیات معوقه معمولا به عهده مالک قبلی (فروشنده) است، مگر اینکه توافق دیگری شده باشد.
۴. اقدامات عملی فوری
مراجعه حضوری: اگر فروشگاه در دسترس است، با همراه داشتن یک شاهد یا دوست، حضوری مراجعه کنید و رسیدگی فوری را بخواهید.
اعلامیه رسمی: اگر فروشنده پاسخگو نیست، می‌توانید از طریق یک وکیل یا خودتان، یک اعلامیه رسمی با ذکر جزئیات مشکل و درخواست انتقال سند، برای فروشنده ارسال کنید.
شکایت به اتحادیه صنف: اگر فروشگاه عضو اتحادیه یا صنف خاصی است، می‌توانید از طریق آن اتحادیه نیز اقدام کنید.
۵. اگر فروشنده قصد کلاهبرداری دارد
اگر شواهدی دارید که فروشنده قصد کلاهبرداری داشته (مثلا مدارک جعلی یا عدم تمایل به انتقال سند پس از دریافت پول)، می‌توانید با مراجعه به پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) یا دادسرای جرایم مالی شکایت کنید.
۶. راه‌حل جایگزین
اگر پیگیری‌ها به نتیجه نرسد و موتورسیکلت ارزش مالی بالایی ندارد، ممکن است بخواهید از یک مشاور حقوقی برای اقدامات قضایی کمک بگیرید، اما باید هزینه‌ها و زمان این کار را نیز در نظر بگیرید.
توصیه نهایی:
سعی کنید تمام ارتباطات بعدی با فروشنده را ضبط کنید (در ایران ضبط صدا بدون اطلاق طرف مقابل در دادگاه قابل استناد است). اگر موتورسیکلت را برای کار در اسنپ نیاز دارید، ممکن است مجبور شوید هزینه‌های انتقال سند را خودتان بپردازید و سپس از طریق قانونی برای بازپسگیری آن از فروشنده اقدام کنید.
امیدوارم هرچه سریع‌تر مشکل شما حل شود. اگر نیاز به جزئیات بیشتری دارید، خوشحال می‌شوم کمک کنم. 🤝
با سلام
به استناد قرارداد مبایعه نامه موتور، دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک تنظیم و تقدیم نمایید. دادخواست به طرفیت فروشنده (درصورت مالک رسمی نبودن فروشنده، نام مالک نیز افزوده شود) ارائه شود.
