بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

چگونه از نمایشگاه موتور شکایت کنم؟

پرسیده شده ۱ سال پیش ۲۳ پاسخ ثبت شده

سلام
بنده فروردین ماه یک موتور طرح ویو مدل ۸۹ را به مبلغ ۳۱ میلیون خریدم و وجه هم پرداخت کردم. گفتند مدارکش کامل است به جز کارت سوخت و یک فاکتور فروشگاهی به من دادند. حالا برای سند هر وقت پیگیری می‌کنم یا در فروشگاه نیستند یا گوشی را جواب نمی‌دهند.
دیروز گفتند باید برای بیمه جریمه بیمه و مالیات، تمامی هزینه‌ها با من است برای انتقال سند. در صورتی که با توجه به مدل پایین خیلی گران فروخته‌اند و بنده حدود ۳ میلیون خرج تعمیرش کردم.
حالا چه کار کنم؟ من هم این موتور را خریدم که با آن اسنپ کار کنم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

برای الزام نمایشگاه به انتقال، باید دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک ثبت کنید. هزینه‌های قانونی مانند مالیات، خلافی و عوارض بر عهده فروشنده است مگر اینکه در فاکتور یا قرارداد خلاف آن توافق شده باشد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

الزام به تنظیم سند و فک پلاک موتور

شما باید با در دست داشتن فاکتور خرید و مدارک واریز وجه، دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک را مطرح کنید. توجه داشته باشید که اگر فروشنده مالک رسمی پلاک و سند نباشد، باید نام مالک رسمی قبلی نیز در دادخواست اضافه شود. درباره هزینه‌ها نیز اصولا پرداخت مالیات نقل‌وانتقال، عوارض و خلافی گذشته بر عهده فروشنده است، مگر اینکه در فاکتور یا توافق کتبی مسئولیت آن به شما واگذار شده باشد.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۲۳ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۱ سال پیش
سارا جوربنیان

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۵ · ۵ مشاوره موفق

با سلام
به استناد قرارداد مبایعه نامه موتور، دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک تنظیم و تقدیم نمایید. دادخواست به طرفیت فروشنده (درصورت مالک رسمی نبودن فروشنده، نام مالک نیز افزوده شود) ارائه شود.

حسین حاجی زاده ۱ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۸۰۵ مشاوره موفق

متاسفم که با چنین مشکلی مواجه شدید. این وضعیت واقعا ناخوشایند است، اما راه‌حل‌هایی وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید:

۱. جمع‌آوری مدارک و مستندات
فاکتور فروشگاهی که به شما داده‌اند را نگه دارید.

هرگونه پیامک، ایمیل یا مدرکی که پرداخت ۳۱ میلیون تومان را اثبات می‌کند، حفظ کنید.

اگر گفت‌وگوهای تلفنی یا حضوری داشته‌اید، تاریخ و خلاصه‌ای از آن‌ها را یادداشت کنید.

۲. پیگیری قانونی از طریق مراجع ذی‌صلاح
شورای حل اختلاف: می‌توانید به شورای حل اختلاف مراجعه کنید. این شورا برای حل اختلافات مالی تا سقف مشخصی صلاحیت دارد و روند نسبتا سریعی دارد.

اداره ثبت اسناد و املاک: اگر موتور سیکلت به نام فروشنده است و انتقال سند انجام نشده، می‌توانید با ارائه مدارک خرید، از ثبت اسناد برای الزام فروشنده به انتقال سند کمک بگیرید.

پلیس راهنمایی و رانندگی: اگر موتور دارای پلاک است ولی سند منتقل نشده، می‌توانید با مراجعه به پلیس راهنمایی و رانندگی موضوع را پیگیری کنید.

۳. بیمه و مالیات
در مورد هزینه‌های انتقال سند، معمولا این هزینه‌ها به توافق خریدار و فروشنده بستگی دارد. اگر در فاکتور فروش ذکر نشده که هزینه‌های انتقال با شماست، می‌توانید ادعا کنید که فروشنده باید این هزینه‌ها را بپردازد.

اگر موتورسیکلت قبلا بیمه بوده، باید استعلام کنید که آیا بیمه آن به نام فروشنده است یا خیر. در هر صورت، انتقال بیمه و پرداخت مالیات معوقه معمولا به عهده مالک قبلی (فروشنده) است، مگر اینکه توافق دیگری شده باشد.

۴. اقدامات عملی فوری
مراجعه حضوری: اگر فروشگاه در دسترس است، با همراه داشتن یک شاهد یا دوست، حضوری مراجعه کنید و رسیدگی فوری را بخواهید.

اعلامیه رسمی: اگر فروشنده پاسخگو نیست، می‌توانید از طریق یک وکیل یا خودتان، یک اعلامیه رسمی با ذکر جزئیات مشکل و درخواست انتقال سند، برای فروشنده ارسال کنید.

شکایت به اتحادیه صنف: اگر فروشگاه عضو اتحادیه یا صنف خاصی است، می‌توانید از طریق آن اتحادیه نیز اقدام کنید.

۵. اگر فروشنده قصد کلاهبرداری دارد
اگر شواهدی دارید که فروشنده قصد کلاهبرداری داشته (مثلا مدارک جعلی یا عدم تمایل به انتقال سند پس از دریافت پول)، می‌توانید با مراجعه به پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) یا دادسرای جرایم مالی شکایت کنید.

۶. راه‌حل جایگزین
اگر پیگیری‌ها به نتیجه نرسد و موتورسیکلت ارزش مالی بالایی ندارد، ممکن است بخواهید از یک مشاور حقوقی برای اقدامات قضایی کمک بگیرید، اما باید هزینه‌ها و زمان این کار را نیز در نظر بگیرید.

توصیه نهایی:
سعی کنید تمام ارتباطات بعدی با فروشنده را ضبط کنید (در ایران ضبط صدا بدون اطلاق طرف مقابل در دادگاه قابل استناد است). اگر موتورسیکلت را برای کار در اسنپ نیاز دارید، ممکن است مجبور شوید هزینه‌های انتقال سند را خودتان بپردازید و سپس از طریق قانونی برای بازپسگیری آن از فروشنده اقدام کنید.

امیدوارم هرچه سریع‌تر مشکل شما حل شود. اگر نیاز به جزئیات بیشتری دارید، خوشحال می‌شوم کمک کنم. 🤝

محمدمهدی قنبری
محمدمهدی قنبری
۱ سال پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۶۷ مشاوره موفق

سلام

با توجه به شرایطی که توضیح دادید، به نظر می‌رسد با یک معامله مشکل‌دار مواجه هستید و باید اقدامات قانونی و عملی برای حل این مسئله انجام دهید. در ادامه، مراحل و راهکارهایی برای پیگیری موضوع و انتقال سند موتورسیکلت به نام خودتان ارائه می‌شود. همچنین، به نکات مربوط به هزینه‌ها و مسئولیت‌های قانونی اشاره می‌کنم.

وضعیت فعلی و مشکلات موجود
شما یک موتورسیکلت طرح ویو مدل ۸۹ را در فروردین ماه به مبلغ ۳۱ میلیون تومان خریداری کرده‌اید، اما مدارک کامل (به‌ویژه کارت سوخت) ارائه نشده و فقط یک فاکتور فروشگاهی دریافت کرده‌اید. فروشنده اکنون پاسخگو نیست یا ادعا می‌کند که هزینه‌های بیمه، جریمه، مالیات و انتقال سند بر عهده شماست. این در حالی است که طبق قوانین و عرف، بسیاری از این هزینه‌ها باید توسط فروشنده پرداخت شود، مگر اینکه توافق کتبی دیگری بین شما وجود داشته باشد.

نکات قانونی و مسئولیت‌ها
مدارک لازم برای انتقال سند: برای انتقال سند موتورسیکلت، حضور خریدار و فروشنده (یا نماینده قانونی)، اصل شناسنامه یا کارت ملی طرفین، سند مالکیت (برگ سبز)، کارت شناسایی موتور، بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر، گواهی عدم خلافی، مدارک احراز سکونت خریدار و پرداخت هزینه‌های نقل‌وانتقال ضروری است.

هزینه‌های نقل‌وانتقال: طبق قانون، هزینه‌هایی مانند مالیات نقل‌وانتقال، خلافی و عوارض شهرداری بر عهده فروشنده است، مگر اینکه توافق کتبی بین طرفین برای تقسیم یا انتقال این هزینه‌ها به خریدار وجود داشته باشد. هزینه تعویض پلاک و صدور کارت هوشمند معمولا بر عهده خریدار است.

بیمه شخص ثالث: داشتن بیمه‌نامه معتبر برای انتقال سند الزامی است. اگر موتور بیمه ندارد، فروشنده باید جریمه عدم تمدید بیمه را پرداخت کند یا مدارک تسویه آن را ارائه دهد.

کارت سوخت: فروشنده موظف است کارت سوخت را تحویل دهد یا مدارک پیگیری آن را ارائه کند. در غیر این صورت، شما می‌توانید برای دریافت کارت سوخت جدید اقدام کنید، اما این ممکن است زمان‌بر باشد.

مراحل پیشنهادی برای حل مشکل
تماس و مذاکره با فروشنده: ابتدا سعی کنید با فروشنده ارتباط برقرار کنید و از او بخواهید مدارک لازم (مانند برگ سبز و کارت موتور) را ارائه دهد و مسئولیت هزینه‌های خلافی، مالیات و عوارض را بر عهده بگیرد. مکالمات یا پیام‌ها را مستند کنید (مثلا اسکرین‌شات از پیام‌ها یا ضبط مکالمه با رضایت طرفین).

بررسی مدارک موجود: فاکتور فروشگاهی که دریافت کرده‌اید، سند قانونی کاملی نیست. بررسی کنید آیا قولنامه‌ای تنظیم شده یا خیر. اگر قولنامه دارید، مفاد آن (مانند توافق بر سر هزینه‌ها) می‌تواند مبنای پیگیری باشد.

استعلام وضعیت موتور: به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید و با ارائه شماره پلاک، وضعیت خلافی، مالیات و مالکیت موتور را استعلام کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا از وجود مشکلات قانونی (مانند توقیف یا جرایم معوقه) مطلع شوید.

تنظیم قولنامه یا وکالت‌نامه: اگر فروشنده حاضر به همکاری شد، قولنامه‌ای رسمی با ذکر جزئیات معامله (مبلغ، تاریخ، مشخصات موتور و توافق بر سر هزینه‌ها) تنظیم کنید. همچنین می‌توانید از او بخواهید وکالت‌نامه‌ای برای تعویض پلاک در دفترخانه تنظیم کند.

مراجعه به مراکز تعویض پلاک: پس از دریافت مدارک یا وکالت‌نامه، به همراه فروشنده (یا با وکالت‌نامه) به مرکز تعویض پلاک مراجعه کنید. در آنجا می‌توانید مراحل انتقال سند را انجام دهید. هزینه تعویض پلاک (حدود ۵۰ هزار تومان) و هزینه پستی کارت موتور معمولا بر عهده خریدار است.

اقدام قانونی در صورت عدم همکاری فروشنده: اگر فروشنده همچنان پاسخگو نیست یا از ارائه مدارک خودداری می‌کند، می‌توانید از طریق مراجع قانونی اقدام کنید. برای این کار:

به شورای حل اختلاف یا دادگاه مراجعه کنید و شکایتی با عنوان «الزام به تنظیم سند رسمی» یا «تحویل مدارک» ثبت کنید.

مدارک موجود (فاکتور فروشگاهی، رسید پرداخت و هرگونه مکاتبه با فروشنده) را به‌عنوان ارائه دهید.

در صورت نیاز، از یک وکیل یا مشاور حقوقی کمک بگیرید.

نکات مربوط به هزینه‌ها و قیمت موتور
قیمت موتور: شما اشاره کردید که موتور با قیمت بالا (۳۱ میلیون تومان برای مدل ۸۹) فروخته شده است. قیمت موتورهای دست‌دوم به عواملی مانند سال تولید، مسافت پیموده‌شده، ظاهر و تجهیزات بستگی دارد. می‌توانید با بررسی آگهی‌های مشابه در پلتفرم‌هایی مانند شیپور، از قیمت واقعی بازار مطلع شوید و در صورت اثبات گران‌فروشی، این موضوع را در شکایت خود مطرح کنید.

هزینه‌های تعمیر: هزینه ۳ میلیون تومانی که برای تعمیر صرف کرده‌اید، معمولا قابل‌پیگیری از فروشنده نیست، مگر اینکه ثابت کنید موتور در زمان فروش دارای عیوب پنهان بوده و فروشنده این موضوع را مخفی کرده است.

هزینه‌های بیمه و مالیات: همان‌طور که ذکر شد، این هزینه‌ها بر عهده فروشنده است. اگر فروشنده از پرداخت امتناع می‌کند، می‌توانید پس از انتقال سند، این مبالغ را از طریق قانونی مطالبه کنید.

استفاده از موتور برای اسنپ
برای کار با اسنپ، داشتن سند به نام خودتان و بیمه‌نامه معتبر الزامی است. تا زمانی که سند به نام شما منتقل نشده، ممکن است با مشکلاتی در ثبت‌نام یا فعالیت مواجه شوید. بنابراین، اولویت شما باید انتقال سند باشد. همچنین، مطمئن شوید که موتور معاینه فنی معتبر دارد، زیرا این نیز برای فعالیت در اسنپ ضروری است.

جمع‌بندی و توصیه‌ها
در حال حاضر، تمرکز شما باید روی ارتباط با فروشنده و دریافت مدارک یا وکالت‌نامه برای انتقال سند باشد.

از پرداخت هزینه‌های اضافی (مانند خلافی یا مالیات) بدون توافق کتبی خودداری کنید، زیرا این هزینه‌ها بر عهده فروشنده است.

در صورت عدم همکاری فروشنده، از مسیر قانونی برای الزام او به انتقال سند استفاده کنید.

برای جلوگیری از مشکلات مشابه در آینده، همیشه قبل از خرید موتور دست‌دوم، مدارک (برگ سبز، کارت موتور، بیمه‌نامه و کارت سوخت) را بررسی کنید و قولنامه رسمی تنظیم کنید.

زهرا بانی رشید ۱ ماه پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۲ مشاوره موفق

بااحترام اگر فروشنده هنگام معامله گفته مدارک موتور کامل است و شما هم بر همین اساس مبلغ را پرداخت کرده‌اید اما الان برای انتقال سند و مدارک همکاری نمی‌کند می‌توانید از طریق اظهارنامه رسما از او بخواهید مدارک و انتقال را انجام دهد اگر در فاکتور یا توافق شما تعهدی درباره پرداخت بدهی‌های قبلی بیمه یا مالیات وجود ندارد اصولا بدهی‌های مربوط به قبل از معامله را نمی‌توان صرفا به دلیل فروش موتور بر عهده شما گذاشت و باید منشا هر هزینه مشخص شود
فعلا این مدارک را نگه دارید
فاکتور فروش
رسید پرداخت ۳۱ میلیون
پیام‌ها و مکالمات مربوط به کامل بودن مدارک
مدارک هزینه‌های تعمیر
اگر فروشنده همچنان همکاری نکرد می‌توانید حسب وضعیت معامله الزام به فک پلاک و انتقال قانونی و تحویل مدارک و مطالبه خسارت را پیگیری کنید

نکته مهم هم این است که چون برای اسنپ موتور را خریده‌اید اگر فروشنده از ابتدا مدارک لازم برای استفاده قانونی را نداشته و این موضوع را پنهان کرده باشد ممکن است علاوه بر الزام به انجام تعهد موضوع فسخ معامله یا مطالبه خسارت هم قابل بررسی باشد

نمایش ۱۹ پاسخ دیگر وکلا بستن پاسخ‌های بیشتر
محبوبه سلبی
محبوبه سلبی تأیید‌شده
۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۳۸۰ مشاوره موفق

سلام بابت سند می توانید دادخواست الزام به تنطیم سند و فک پلاک را مطرح نمایید

الهام دامغانی ثانی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۲٬۸۸۰ مشاوره موفق

با سلام
طرح دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک

بهنام رفیعی ساران
بهنام رفیعی ساران تأیید‌شده
۸ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۳٬۳۹۶ مشاوره موفق

سلام

اقدام به اقامه دعوای الزام به تنظیم سند نمایید

ابوالفضل جهان بخش ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸ · ۲٬۷۸۹ مشاوره موفق

با سلام ،امکان طرح دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک وجود دارد.

محمدرضا توکلی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱٬۰۵۲ مشاوره موفق

با سلام دعوای الزام به فک پلاک و تنظیم سند رسمی انتقال موتور را مطرح و پیگیری کنید

حسین مظاهری تهرانی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱٬۸۵۱ مشاوره موفق

با سلام
طرح دعوای الزام به فک پلاک و تنظیم سند رسمی امکان پذیر است.

ندا السادات روناسی ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸ · ۱۷۱ مشاوره موفق

با سلام
از طریق دفاتر خدمات قضایی، دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی ثبت نمایید.

دانیال تمیزالنیا ۱ سال پیش

کارشناس ارشد حقوق

۴٫۹ · ۶۰۴ مشاوره موفق

باید دعوای الزام به فک پلاک و تنظیم سند رسمی مطرح گردد

مینا امیری ثانی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۴۷۶ مشاوره موفق

با درود
دعوای الزام به فک پلاک و تنظیم سند رسمی مطرح گردد

زهرا فرج ۱ ماه پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۸۱ مشاوره موفق

دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک مطرح نمائید.

مرتضی حاتمی فر ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱۵۶ مشاوره موفق

درود دادخواست الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک را مطرح نمایید

حسن آرین پور ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۲۱۰ مشاوره موفق

با سلام و عرض ادب ،دعوای الزام به فک پلاک و تنظیم سند رسمی مطرح گردد

محمد اکبری ۱ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۱۱۰ مشاوره موفق

عرض سلام و احترام، دعوی الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک مطرح نمائید.

سعید قیطانی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۷۵۶ مشاوره موفق

سلام
باید جهت تنظیم سند رسمی طرح دعوا کنید

سارا علیپور ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۴۹۴ مشاوره موفق

سلام وقت بخیر
دعوای الزام به تنظیم سند رسمی مطرح نمایید

مینا مشایخی کرهرودی ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۴۸ مشاوره موفق

سلام بهتر است جهت تنظیم سند رسمی طرح دعوا کنید

مرتضی قمبر ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۵ · ۸ مشاوره موفق

با درود
قراردادی هم دارید ؟!
باید قرارداد تون دیده بشه .

فیروزه هاشمی نیا ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

باسلام باتوجه به قرارداد موجود می تونیددادخواست الزام به ثبت موتورسیکلت روبه طرفیت فروشنده ثبت کنید

محمدمهدی کفشوندی ۹ ماه پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۲ مشاوره موفق

دعوی الزام به تنظیم سند رسمی و فک پلاک مطرح نمائید.

۲۸۳ وکیل متخصص قراردادهای خرید و فروش آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید