چگونه از مزاحمت تلفنی شکایت کنم؟

محمدمهدی قنبری

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۶۷ مشاوره موفق

سلام وقتت بخیر
برای طرح شکایت در مورد پیامک‌های مزاحمتی که برای همسرتان ارسال می‌شود و باعث ایجاد اختلاف و به هم ریختگی زندگی‌تان شده است، می‌توانید تحت عنوان "جرم مزاحمت پیامکی" یا "مزاحمت از طریق پیامک و تلفن" اقدام به ثبت شکایت نمایید.

مبنای قانونی و عنوان شکایت
بر اساس ماده ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی (بخش تعزیرات)، هر کس به وسیله تلفن یا دستگاه‌های مخابراتی دیگر برای اشخاص ایجاد مزاحمت نماید، علاوه بر اجرای مقررات خاص شرکت مخابرات، به مجازات محکوم خواهد شد. اگر محتوای پیامک‌ها شامل توهین، تهدید، افترا یا موارد مشابه باشد، می‌توانید این موارد را نیز به عنوان اتهامات دیگر در شکواییه خود ذکر کنید.

عناوین دیگری که می‌توانید در شکواییه خود قید کنید عبارتند از:

توهین و تهدید

قذف (نسبت دادن زنا یا لواط)

افترا

سلب آسایش

مراحل شکایت از مزاحمت پیامکی
برای پیگیری قانونی این موضوع، مراحل زیر را دنبال کنید:

جمع‌آوری مدارک: اولین و مهم‌ترین قدم، جمع‌آوری شواهد است. این شواهد می‌تواند شامل اسکرین‌شات از پیامک‌های مزاحم به همراه تاریخ و شماره ارسال‌کننده باشد. هرگونه مدرکی که نشان‌دهنده تهدید، توهین یا اخاذی باشد نیز باید ضمیمه شود.

ثبت‌نام در سامانه ثنا: برای طرح شکایت، ابتدا باید در سامانه ثنا (سامانه ثبت‌نام الکترونیک قضایی) ثبت‌نام کنید.

تنظیم شکواییه: متن شکواییه خود را تنظیم کنید. در شکواییه باید مشخصات شاکی (همسرتان یا خودتان به وکالت از ایشان)، مشتکی‌عنه (فرد مزاحم، حتی اگر ناشناس باشد)، موضوع شکایت (مثلا مزاحمت پیامکی، توهین، تهدید)، و شرح ماجرا به همراه دلایل و مدارک پیوست، ذکر شود. بهتر است برای تنظیم دقیق شکواییه از نمونه‌های موجود استفاده کرده یا از یک وکیل کمک بگیرید.

ثبت و ارسال شکواییه: شکواییه تنظیم‌شده را از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت و به دادسرای صالح ارسال کنید. دادسرای صالح معمولا دادسرای محل وقوع جرم (محلی که پیامک‌ها دریافت شده) یا محل سکونت شاکی است.

پیگیری قضایی: پس از ثبت شکایت، دادسرا به موضوع رسیدگی می‌کند. ممکن است از اپراتور تلفن همراه برای شناسایی هویت فرد مزاحم استعلام شود، حتی اگر از شماره ناشناس یا سیم‌کارت اعتباری استفاده کرده باشد.

مراجع رسیدگی:

دادسرا: برای شکایت از مزاحمت‌های تلفنی و پیامکی که از طریق دستگاه‌های مخابراتی صورت می‌گیرد، دادسرای عمومی صلاحیت رسیدگی دارد.

پلیس فتا: اگر مزاحمت از طریق سامانه‌های رایانه‌ای یا مخابراتی و شامل مواردی چون انتشار مطالب توهین‌آمیز یا افتراآمیز باشد، می‌توانید به پلیس فتا نیز مراجعه و گزارش دهید یا از طریق سایت پلیس فتا اقدام کنید. با این حال، برای مزاحمت پیامکی صرف، دادسرا مرجع اصلی است.

شرکت مخابرات: طبق تبصره ۲ ماده ۱۴ قانون تاسیس شرکت مخابرات ایران، می‌توانید مزاحمت را به شرکت مخابرات نیز گزارش دهید. در این صورت، ابتدا به فرد مزاحم اخطار کتبی داده می‌شود و در صورت تکرار، ممکن است خط او به طور موقت قطع شود.

مجازات مزاحمت پیامکی
مجازات جرم مزاحمت پیامکی بر اساس ماده ۶۴۱ اصلاحی قانون مجازات اسلامی، حبس از پانزده روز تا سه ماه است. با توجه به ماده ۱۱ قانون کاهش مجازات حبس تعزیری، این مجازات به نصف تقلیل یافته و جزای نقدی جایگزین آن می‌گردد. علاوه بر این، طبق قانون تاسیس شرکت مخابرات، ممکن است فرد مزاحم با قطع خط تلفن و پرداخت جریمه نقدی نیز مواجه شود.
اگر پیامک‌ها حاوی تهدید، توهین یا اخاذی باشند، مجازات‌های سنگین‌تری مانند حبس تا دو سال یا شلاق تا ۷۴ ضربه نیز قابل اعمال است. به عنوان مثال، طبق ماده ۶۰۸ قانون مجازات اسلامی، توهین به افراد از قبیل فحاشی، چنانچه موجب حد قذف نباشد، به مجازات شلاق تا ۷۴ ضربه یا جزای نقدی محکوم می‌شود.