چگونه از عدم وصف مورد نظر در دستگاه خریداری شده شکایت کنم؟

با عرض سلام و خسته نباشید حیقیقت امر به این شرح می باشد که ما از نمایشگاه دستگاه خریداری نمونده ایم ولی حالا اون دستگاهی با همان آپشن قرار داد نیست با هم مطابقت ندارد و امروز و فردا می کند نظر شما چیست