لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام
میخواستم از یک سایت تجهیزات دندانپزشکی بابت عدم ارسال وسایل شکایت کنم.
برای شکایت از خرید اینترنتی که کالاهای آن ارسال نشده است، میتوانید به روشهای زیر اقدام کنید:
۱. ابتدا با فروشنده تماس بگیرید و موضوع را با او در میان بگذارید. شاید مشکل به سادگی قابل حل باشد.
۲. در صورتی که فروشنده پاسخگو نباشد، میتوانید به سامانهای مانند "سامانه جامع رسیدگی به شکایات مصرفکنندگان" مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید.
۳. اگر همچنان به نتیجه نرسیدید، میتوانید به دادسرای عمومی و انقلاب محل سکونت خود مراجعه کنید و یک شکایت رسمی تنظیم کنید.
بر اساس ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، فروشنده موظف است کالا را در مدت زمان معقولی ارسال کند و در صورت عدم ارسال، خریدار حق شکایت دارد.
برای شکایت از سایت تجهیزات دندانپزشکی، ابتدا مستندات سفارش و پرداخت را جمعآوری کنید. سپس، شکایت خود را در سامانه سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان یا در صورت داشتن نماد اعتماد، از طریق وبسایت اینماد ثبت نمایید
سلام میتوانید الزام به انجام تعهد را بخواهید
سلام
ابتدا ازطریق دفترخدماتقضایی اقدام به ارسال اظهارنامه نمایید
با سلام
شما میتوانید شکایت خود را ابتدا از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، سپس سازمان حمایت از مصرفکنندگان (سامانه ۱۲۴)، و در صورت لزوم از طریق پلیس فتا یا مراجع قضایی پیگیری کنید.
باید به دفاتر خدمات قضایی مراجعه کنید
با سلام و احترام میتوانید در صورت رسمی بودن سایت و داشتن اینماد از طریق سامانه جامع رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان طرح شکایت کنیددر غیر این صورت اگر این شرایط را ندارد از طریق دادگاه اقدام نمایید
سلام وقتت بخیر
باید مستقیم شکایت مطرح کنید .
موفق باشید
