آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
با سلام
من ۱۸ شهریور در یک آموزشگاه زبان ثبتنام کردم بهصورت حضوری که فرمی هم به من ندادند امضا کنم و رسید ثبتنام هم به من ندادند. مبلغ ۲ میلیون و ۴۲۵ هزار تومان کارت کشیدم همان روز و روز ۵ مهر که شروع کلاس بود هم ۲ میلیون و ۴۲۵ هزار تومان برایشان کارت به کارت کردم (به حساب خود موسسه).
کلاسها بهصورت ۳ تا ۹۰ دقیقه است. در قوانینشان در سایت نوشتهاند که انصراف از دوره فقط حین ۹۰ دقیقه اول ممکن است و در غیر این صورت هزینه را برنمیگردانیم.
من ۳ تا ۹۰ دقیقه را شرکت کردم و الان نمیخواهم ادامه بدهم. چگونه میتوانم شکایت کنم؟ چون این قانونشان اصلا منطقی نیست و من هم از کیفیت کلاس راضی نیستم.
با توجه به شرایطی که توضیح دادید، برای شکایت از آموزشگاه زبان میتوانید به نکات زیر توجه کنید:
۱. ابتدا قرارداد یا شرایط و ضوابط ثبتنام که در سایت آموزشگاه آمده است را بررسی کنید. اگر در این شرایط و ضوابط، بندی وجود دارد که به وضوح شرایط انصراف و بازگشت وجه را توضیح داده باشد و شما آن را پذیرفته باشید، ممکن است شکایت شما با دشواری مواجه شود.
۲. اگر هیچ قراردادی امضا نکردهاید و آموزشگاه نیز رسید یا مدرکی به شما ارائه نکرده است، این موضوع میتواند به نفع شما باشد زیرا آموزشگاه نمیتواند به راحتی شرایط خود را اثبات کند.
۳. به ماده ۳۹۸ قانون مدنی که به شرایط فسخ قراردادها میپردازد، توجه کنید. اگر آموزشگاه شرایطی را که قول داده بود (مانند کیفیت کلاسها) ارائه نداده باشد، ممکن است بتوانید به این ماده استناد کنید.
۴. میتوانید به سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان یا سازمان تعزیرات حکومتی مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید. این سازمانها میتوانند به شما در رسیدگی به شکایتتان کمک کنند.
۵. در نهایت، اگر هیچکدام از موارد فوق کارساز نبود، میتوانید با مراجعه به یک وکیل متخصص در امور قراردادها و مصرفکننده، برای شکایت حقوقی اقدام کنید.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائهشده
بهطور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه میشود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
با سلام،بر اساس اطهارات شما و عدم رضایت از کیفیت کلاس ها ،اگر کیفیت آموزش با آنچه تبلیغ شده متفاوت باشد یا مدرس یا محتوی مطابق تعهد نباشد ،شما حق فسخ قرارداد و استرداد شهریه بخش استفاده نشده را دارید.از اتحادیه پیگیری کنید
