لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام خدمت وکیل عزیز. ببخشید، من یک دستگاه کشاورزی از طریق فضای مجازی خریداری کردم. فروشنده فاکتور ارسال کرده، ولی اکنون شش ماه است که امروز و فردا میکند و کالا را ارسال نمیکند. من هم شکایت حقوقی کردم و پرونده در شورای حل اختلاف تهران است. لطفا راهنمایی بفرمایید.
باسلام
اقدام به ارسال لایحه برای شورا مبنی بر عدم تمایل به سازش نمایید تا پرونده جهت رسیدگی به دادگاه ارسال شود
همچنین میتوانید بابت تاخیر حادث تقاضای خسارت نمایید،.،
اقدام به ارسال لایحه برای شورا مبنی بر عدم تمایل به سازش نمایید تا پرونده جهت رسیدگی به دادگاه ارسال شود
ضمنا میتوانید بابت تاخیر حادث تقاضای خسارت کنید
اقدام به ارسال لایحه برای شورا مبنی بر عدم تمایل به سازش نمایید تا پرونده جهت رسیدگی به دادگاه ارسال شود
ضمنا میتوانید بابت تاخیر حادث تقاضای خسارت نماییدـــ
سلام
اقدام به ارسال لایحه برای شورا مبنی بر عدم تمایل به سازش نمایید تا پرونده جهت رسیدگی به دادگاه ارسال شود
ضمنا میتوانید بابت تاخیر حادث تقاضای خسارت نمایید
نسبت به پیگیری شکایتتون مبنی بر تحویل مبیع اقدام کنید
درود بر شما
ابتدا اطهارنامه و سپس دادخواست الزام بدهید
سلام کاربر گرامی
ابتدا اظهارنامه ارسال کنید
سپس دادخواست الزام به ایفای تعهد مطرح کنید
با سلام و احترام.
شما اقدام کاملا درستی را با ثبت شکایت در شورای حل اختلاف آغاز کردهاید. با توجه به داشتن فاکتور که سند مهمی برای اثبات معامله شماست، در موقعیت حقوقی مناسبی قرار دارید. در ادامه، مراحل پیش رو و نکاتی که باید مد نظر داشته باشید، توضیح داده میشود.
روند رسیدگی در شورای حل اختلاف
پرونده شما پس از ثبت، مراحلی را طی خواهد کرد که اطلاع از آن به شما کمک میکند تا روند را بهتر پیگیری کنید.
جلسه رسیدگی: شورا برای رسیدگی به اختلاف، جلسهای با حضور شما و فروشنده تشکیل میدهد. هدف اصلی در این مرحله، تلاش برای ایجاد صلح و سازش بین طرفین است.
صدور رای: اگر در جلسه، توافقی حاصل نشود، شورا با بررسی مدارک و شواهد، از جمله فاکتور خرید شما، رای خود را صادر میکند. با توجه به عدم تحویل کالا، رای احتمالا به نفع شما و مبنی بر "الزام فروشنده به تحویل کالا" یا استرداد وجه پرداختی خواهد بود.
مدارک و اثبات ادعا
داشتن فاکتور مهمترین دلیل شما برای اثبات معامله است. علاوه بر آن، مدارک زیر نیز میتواند به تقویت پرونده شما کمک کند:
رسید پرداخت وجه: اگر وجه را کارت به کارت یا از طریق درگاه اینترنتی پرداخت کردهاید، رسید آن را حتما به پرونده ضمیمه کنید.
مکاتبات و گفتگوها: اسکرینشات از گفتگوهای شما با فروشنده در فضای مجازی که نشاندهنده خرید و پیگیریهای شما برای تحویل کالا است، مدرک محسوب میشود.
اظهارنامه (اختیاری): پیش از شکایت نیز میتوانستید از طریق دفاتر خدمات قضایی یک اظهارنامه قانونی برای فروشنده ارسال کرده و از او بخواهید کالا را تحویل دهد که این خود مدرک محکمی برای اثبات ادعای شماست.
مراحل پس از صدور رای
صدور رای به نفع شما، پایان کار نیست و برای گرفتن حق خود باید مراحل اجرایی را پیگیری کنید.
درخواست صدور اجرائیه: پس از قطعی شدن رای، رای خودبهخود اجرا نمیشود. شما باید به همان شعبه شورای حل اختلاف مراجعه کرده و درخواست "صدور اجرائیه" کنید.
ابلاغ اجرائیه: شورا یک اخطار اجرایی برای فروشنده (محکوم علیه) صادر میکند و به او معمولا ۱۰ روز مهلت میدهد تا رای را اجرا کند (یعنی کالا را تحویل دهد یا وجه را بازگرداند).
ارجاع به واحد اجرای احکام: در صورتی که فروشنده در مهلت مقرر به تعهد خود عمل نکند، پرونده شما برای اقدامات اجرایی جدیتر، مانند توقیف اموال، به واحد اجرای احکام دادگستری ارسال میشود تا از این طریق حق شما وصول گردد.
به طور خلاصه، شما باید فعالانه در جلسه شورای حل اختلاف شرکت کرده، تمام مدارک خود را ارائه دهید و پس از صدور رای به نفع خود، بلافاصله درخواست صدور اجرائیه را ثبت نمایید.
باید ابتدا اطهارنامه و سپس دادخواست الزام به تحویل مبیع و یا الزام به انجام تععهد مطرح نمایید
درود دعوای مطروحه را پیگیری نمایید.
پرونده شما از نوع "الزام به ایفای تعهد (تحویل مبیع)" یا در صورت عدم امکان تحویل، "استرداد ثمن معامله" و مطالبه خسارت تاخیر است.شورای حل اختلاف در تهران صلاحیت رسیدگی دارد اگر مبلغ معامله زیر ۲۰ میلیون تومان باشد.مدارک اثبات حق:فاکتور رسمی یا رسید پرداخت وجه،مکاتبات یا پیامها با فروشنده،آگهی یا پست فروش کالا در فضای مجازی،اظهارنامه رسمی برای مطالبه تحویل کالا یا استرداد وجه ارسال کنید.اگر از ابتدا قصد تحویل کالا نداشته و شما را فریب داده (مثلا کالایی وجود نداشته یا اطلاعات دروغ داده)، موضوع بعنوان کلاهبرداری اینترنتی هم قابل تعقیب است.در این صورت، میتوانید شکایت کیفری جداگانه در دادسرای جرایم رایانهای مطرح کنید.
سلام شما باید دادخواست حقوقی مطرح کنید الزام به تحویل کلیه مستند به فیش واریزی و فاکتور ارسالی فروشنده و قانون تجارت الکترونیک.
توجه داشته باشید شکایت کیفری به نتیجه نخواهد رسید .
بهترین کار طرح دعوای حقوقی است.
با سلام
دعوای مطروحه را پیگیری نمایید.
سلام
چون فاکتور دارید، معامله قابل اثبات است.
میتوانید در شورای حل اختلاف الزام به تحویل کالا یا استرداد وجه و خسارت را بخواهید.
اگر معلوم شود فروشنده از ابتدا قصد تحویل نداشته، شکایت کیفری کلاهبرداری اینترنتی هم قابل طرح است.
با سلام
مستند به وجوه واریزی طرح دعوی حقوقی الزام به تحویل کالا نمایید
با سلام با توجه به مدارک موجود مثل فیش واریزی و فیش ارسال
سلام و عرض ادب خدمت شما کاربر محترم وقت بخیر شکایت مطروحه را پیگیری کنید
باسلام باید موضوع خواسته تون الزام به ایفای تعهدات قراردادی باشه یعنی الزام خوانده به تحویل مبیع بعد درجلسه دادگاه فیش واریزی و تصویر فاکتور را ارائه دهید تا رای به محکومیت ایشان صادرگردد.
با توجه به طرح دعوی در مراجع قضائی باید پیگیر موضوع در محاکم باشید .
با سلام با توجه به مدارک موجود مثل فیش واریزی و فیش ارسال
در جلسه دادگاه الزام به تحویل کالای خود را مطالبه کنید
