چگونه ارسال نشدن کالا را پیگیری کنم؟
سلام خدمت وکیل عزیز. ببخشید، من یک دستگاه کشاورزی از طریق فضای مجازی خریداری کردم. فروشنده فاکتور ارسال کرده، ولی اکنون شش ماه است که امروز و فردا میکند و کالا را ارسال نمیکند. من هم شکایت حقوقی کردم و پرونده در شورای حل اختلاف تهران است. لطفا راهنمایی بفرمایید.
برای پیگیری ارسال نشدن کالا، باید با استناد به فاکتور و فیشهای واریزی، در مرجع قضایی خواستهٔ الزام به تحویل مبیع یا استرداد وجه و خسارت را مطرح و پیگیری کنید. همچنین در صورت وجود فریب یا عدم وجود کالا از ابتدا، امکان طرح شکایت کلاهبرداری اینترنتی نیز توسط برخی وکلا مطرح شده است.