چکار کنم میتونم از رییس این اداره شکایت کنم؟

با سلام خدمت قانون دانان عزیز.حدود سه ماه پیش با شهرداری شهرم توافقی داشتم و یک زمین کشاورزی قراره واگذار کنیم در قبال کارهای اکنون شهرداری از مسکن وشهرسازی استعلام خواسته که زمین فوق اراضی ملی نباشد با اینکه اراضی ملی نیست ولی خود زمین نشانه های از مرتفع بودن را دارد ولی تو سیستم منابع طبیعی و مسکن وشهرسازی مشکلی نداره الان حدود دقیق سه ماهه مسکن وشهرسازی جواب استعلام را نمیده بارها مراجعه کردم امروز و فردا میکنند و چون مدرکی ندارند نه میتونند بنویسند اراضی ملی و نه جواب بی عیب بودن را میدهند راهنمایی فرمایید