چکار باید بکنم که حقم پایمال نشود؟

سلام
من هفته پیش حدود ۱۲ عدد لباسشویی تحویل باربری دادم که بفرسته مشهد وقتی اونجا رسیده یه دونش کف تریلی افتاده بوده یعنی توی گاراژ مشهد تخلیه نشده، صاحب باربری گفتش دوربین دیدیم از دست کارگرا خودمان پرتاب شده، ولی ابتدا قبول کرد شفاها که هزینش را پرداخت کنه اما کارشناسی خودمون مبلغ ۱.۵ میلیون هزینه درست شدن هست، حالا فقط منو امروز و فردا میکنه، همکارم مشهد بارهای سالم را تحویل گرفته و اون خراب را نگرفته و رسید کرده که این تعداد سلامت و یک عدد خراب بوده که تحویل نگرفته.
میخوام قدم به قدم بگید من چکار کنم؟
که به حق پایمال شدم برسم؟
ممنونم از لطفتان