چه طور میتوانم پرینت پیامک ها را دریافت کنم؟

سلام وقت بخیر

ببخشید من مقداری پول به صندوق قرض الحسنه سپرده بودم که یک نفر که معرف صندوق به من بود با سوء استفاده از اطمینان من پول سپرده من را بدون اطلاع من برداشت کردند متاسفانه بنده بدون خواندن فرم برداشت وجه با عنوان اینکه فرم مخصوص دریافت وام می باشد فرم برداشت را امضا زدم که ایشان با سپرده من را با استفاده از آن به مدت ۵ ماه برداشت کرده بودند و من پس ۵ ماه متوجه شدم. الان شکایت کردم. سامانه پیامک بنده فعال بوده ولی از سوی صندوق هیچ پیام برداشتی برای من ارسال نشده است صندوق ادعا میکند که سامانه پیامک برای من غیر فعال بوده در حالی که سامانه فعال بوده و پیامک تراکنش های قبلی برای بنده ارسال میشده من چه طور میتوانم این را اثبات کنم و این که چه طور میتوانم پرینت پیامک های دریافتی از پیش شماره ___ را دریافت کنم چون از طریق مخابرات این امکان وجود ندارد.

خواهشمندم کمکم کنید.

خیلی ممنون