چطور میتونم سوابق قبلی ام را کاملا حذف کنم؟

اینجانب نام و جنسیت خود را تغییر داده ام چطور میتونم سوابق قبلی ام را کاملا حذف کنم. من علیرغم پرداخت حق بیمه بدلیل اینکه سیستم تامین اجتماعی به روز نیست و اطلاعات انلاین نمی باشد و به تقریبا کلیه شعبی که سابقه داشتم رفتم و نامم رو اصلاح کردند ولی هر جایی با دفترچه مراجعه میکنم متاسفانه نام قبلی میاد روی سیستم و کلا الان دو سالی هست که و درگیرم از همه بدتر که با اینترنتی شدن سوابق و راه اندازی اپلیکیشن تامین اجتماعی من متوجه شدم که عکس و شناسنامه و کارت ملی قبلی اسکن و بارگذاری شده و علی رغم مراجعات مکرر کسی پاسخگو نمی باشد من رو راهنمایی بفرمایید چطور شکایت کنم؟