پس از وارد نمودن اطلاعات یک گواهی امضاء با خطا مواجه می شود، چه باید بکنم؟
با سلام و احترام
بنده جهت ثبت علامت به سایت سازمان ثبت مراجعه کرده ام و حساب کاربری ایجاد نموده ام که به دلیل اینکه شرکت ثبتی دو امضاء بود به نام دو فرد گواهی امضاء دریافت نموده ام، اما در وبسایت مذکور هیچ راهی برای ثبت شماره تصدیق دو گواهی امضاء وجود ندارد و فقط اجازه ورود اطلاعات یک گواهی امضاء را می دهد و پس از وارد نمودن اطلاعات یک گواهی امضاء با خطا مواجه می شود و عنوان می کند که گواهی امضاء برای کد ملی دیگر نیز باید وارد شود. با عنایت به توضیحات داده شده ایجاد حساب کاربری در وبسایت سازمان ثبت با مشکل مواجه شده، لطفا راهنمایی بفرمایید. با سپاس
خطای سامانه در زمان ثبت اطلاعات گواهی امضا یک موضوع فنی و سیستمی است و جنبه حقوقی ندارد.
رفع این مشکل به جای پیگیری حقوقی، نیازمند بررسی ساختار فنی سامانه و نحوه ورود اطلاعات اشخاص است.