پرونده در کلانتری و دادسرا گم شده است، چه باید بکنم؟

سلام
در تاریخ ۹۸/۵/۱۳ تصادف داشتم و غیر مقصر شناخته شدم، الان جواب نامه های پزشکی قانونی رو گرفتم ولی پرونده ای به اسم من نه در سیستم و نه در دادسرا و نه در کلانتری نیست، در صورتی که من خودم پرونده رو دیدم و مدارک شناسایی خودم رو تحویل دادم، کلانتری می گه حتی توی بایگانی ما هم پرونده شما نیست و توی لیست ارسال به دادسرا هم نیست، دادسرا هم می گه اینجا نیومده و اگه میومد باید پیامک میومد واستون، جوری شده انگار این اتفاق هیچ وقت نیوفتاده، لازم به ذکر هست که طرف می گفت توی کلانتری آشنا هست و میدم مشکل رو حل بکنن و فکر می کنم همین آشناشون ممکنه کاری کرده باشه.
الان چکار باید بکنم؟