واریز مبلغ از طریق کارت به کارت برای خرید اینترنتی و امتناع فروشنده از دادن اطلاعات اکانت خریداری شده را چگونه پیگیری کنم؟

سلام. بنده از طریق سایت شیپور برای خرید اکانت بازی( در واقع یک جیمیل و پسوورد که اکانت مورد نظر به آن متصل است باید تحویل داده شود) اقدام نمودم که پس از چت کردن با تلگرام ایشان مرا مجاب نمودند تا ابتدا پول را واریز کنم ولی پس از واریز ‌پول از در اختیار قرار دادن جیمیل مورد نظر امتناع نمودند و اظهار داشتند که از طریق دیگری اکانت را می رسانند که به هیچ عنوان امکان اینکار وجود ندارد. آیا با توجه به اینکه چت های من با ایشان در تلگرام موجود است و همچنین رسید کارت به کارت موجود است امکان بازگرداندن وجه بنده است یا خیر؟ ممنون