هزینه های نقل و انتقال رو چکار باید بکنم؟

سلام.بعد از خرید خودرو و به گفته بنگاه معاملاتی تمام خلافی ها و عوارض و غیره پرداخت شده است.ولی بعد از مراجعه به دفاتر مربوطه مشخص شد هیچ اقدامی صورت نگرفته.طی تماس با بنگاه مقررشد که منه خریدار هزینه ها رو پرداخت کنم تا در مورد نقل و انتقال خودرو مشکلی پیش نیاید.و وی هزینه ها رو باز گرداند.با توجه که تمام مبلغ معامله شده رو من تمام و کمال پرداخت نموده بودم.ولی مطعاسفانه با گذشت یک ماه هنو هیچ مبلغی دریافت ننموده ام.خواهشمنذ است در صورت امکان راهنمایی بفرمایید.با تشکر