نم سقف خانه از طرف همسایه رو چطور میشه پیگیری کرد؟

سلام وقت بخیر ما طبقه دوم ساختمانی ۴طبقه سکونت داریم و سقف خانه از طبقه سوم نم داده به طوری که حتی آب از سقف چکه میکرد و همسایه طبقه سوم از تعمیر سرباز میزنه و ما از طریق شورای حل اختلاف اقدام کردیم هزینه کارشناس رو هم دادیم اما درنهایت روزی که باید اونجا حضور پیدا میکردیم برامون پیامک نیومد و رای به نفع همسایه صادر شد ما درخواست تجدید نظر دادیم اما گفتن مدارکتون کامل نیست و رد شده و دادگاه هم گفته رای شورای حل اختلاف مهمه و کیفری هم اقدام کردیم اما گفتن مربوط به اون ها نمیشه لطفا راهنمایی کنید ممنون