نحوه شکایت از شهرداری چگونه است؟

سلام
سوالی از خدمتتان دارم بنده مغازه ای دارم به مساحت ۵۰ متر و بالکن ۲۳ متر اخیرا شهرداری بابت اینکه پیاده رو ها را سنگ فرش می نماید جلوی درب مغازه بنده را نیز سنگ فرش نموده البته این نکته را متذکر شوم که مغازه بنده در حدود ۲۰ سانت از سطح پیاده رو قبلی بالاتر بوده کف را عرض می کنم در حال حاضر شهرداری طوری سنگ فرش نموده پیاده رو را که مغازه بنده ۳۰ سانت از پیاده رو پایین تر قرار گرفته و بنده حتی نمی توانم مغازه خود را بشورم چون یک سدی جلوی مغازه بنده بنا نمودند اگر بنده بخواهم مغازه خود را با سطح پیاده رو همسان کنم نزدیک به ده میلیون تومان باید هزینه کنم ضمن اینکه ارتفاع زیر بالکن نیز طوری می شود که سر آدم گیر کنه در اصل بالکن مغازه بنده که نصف متراژ کل مغازه می باشد عملا از بین می رود شما بفرمایید که چگونه از شهرداری شکایت کنم تا حقم را بگیرم چرا یک مهندس ناظر بالای سر کارگران نمی فرستند که این قبیل مشکلات پیش نیاید متشکرم منتظر پاسختان هستم ممنونم