نحوه شکایت از خودرو ساز به دلیل عدم تعهد به قرارداد، به چه صورت است؟
با سلام
اینجانب یک پراید ۱۳۱ دهم مرداد ۹۷ ثبت نام کردم برای تحویل مهر ۹۷ که با یک ماه تاخیر آبان ۹۷ دعوتنامه اومد تکمیل وجه کردم قرار شد ۶۰ روزه تحویل بدن که تا الان نزدیک ۲۰۰ روز گذشته هنوز ندادن، علیرغم پیگیری تلفنی تنها پاسخ شان این است که منتظر بمانم، با عنایت به ائین نامه اجرایی حمایت از حقوق مصرف کنندگان که خودرو ساز را موظف می داند در مدت حداکثر ۱۲ خودروهای پیش فروش شده را تحویل دهد، الان بیش از یکسال از ثبت نام گذشته و خودرو ساز جواب مشخصی به من نمیده.
لطفا راهنمایی کنید
چگونه و از کجا و طی چه مراحلی شکایت کنم؟
ممنون
با توجه به ارسال دعوتنامه و تکمیل وجه، عقد بیع و تعهدات آن محقق شده است و میتوانید از طریق دفاتر خدمات قضایی دادخواست الزام به ایفای تعهد مبنی بر تحویل خودرو به قیمت موعد قرارداد ثبت کنید.
این مسیر کلی شکایت است، اما نحوه و امکان پیشبرد آن میتواند به شرایط خاص قرارداد و اقدام فردی یا جمعی بستگی داشته باشد.
