چطور از اتهام کلاهبرداری در برابر مشتریان جلوگیری کنیم و بدهی را تسویه نماییم؟
شرکت ما در جریان عقد قرارداد با اشخاص حقیقی، مبالغی را به عنوان بیعانه دریافت کرده و رسیدهایی ممهور به مهر شرکت تحویل داده‌ایم. متأسفانه آن وجوه را به شخص ثالثی پرداخت کردیم تا کار را انجام دهد، اما آن شخص کلاهبردار بوده و پول‌ها را برده است. اکنون هیچ آدرس یا اطلاعاتی از آن شخص نداریم و شرکت نیز دچار مشکل مالی شده است. با مشتریان در تماس تلفنی هستیم و به آنها اطمینان می‌دهیم که وجوهشان بازگردانده خواهد شد. می‌خواهیم پیش از آنکه شکایتی مطرح شود، وضعیت را به گونه‌ای مدیریت کنیم که جنبه کیفری ماجرا بر ما حاکم نشود و بتوانیم بدهی را به تدریج و با خسارت بازپرداخت کنیم.
برای جلوگیری از شکایت کیفری، باید با جلب رضایت مشتریان، تنظیم قرارداد صلح یا اقرارنامه بدهی و آغاز بازپرداخت‌های خرد، تعهد خود را به موضوعی حقوقی تبدیل کنید. همچنین می‌توانید علیه شخص کلاهبردار به عنوان مجهول‌المکان شکایت کرده و اموالش را توقیف کنید.
تبدیل رابطه به یک تعهد صرفاً حقوقی بستگی به این دارد که مشتریان حاضر به توافق و امضای قرارداد صلح باشند یا خیر.
