موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
میتوانم لباسشویی نو معیوب را تعویض کنم؟
پرسیده شده ۶ ماه پیش
۳۱ پاسخ ثبت شده
با سلام. آبانماه ۱۴۰۴ یک دستگاه لباسشویی داخلی خریدم و از روز نصب، در حالت خشککن تکان شدید و صدای زیاد دارد و در دستگاه جلو و عقب کوبیده میشود. یک هفته بعد با نمایندگی تماس گرفتم؛ تکنسین بدون بررسی عملی گفت طبیعی است و ۴۰۰ هزار تومان هزینه ایابوذهاب گرفت و رسید «ایرادی دیده نشد» داد. از دستگاه ویدیو دارم و چند تعمیرکار گفتهاند دستگاه ایراد دارد. آیا میتوانم بهجای تعمیر، تعویض دستگاه نو را درخواست کنم؟
جمعبندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
امکان تعویض یا فسخ، مستقیماً به مفاد ضمانتنامه و قرارداد فروش بستگی دارد. در حالی که برخی وکلا به داشتن حق فسخ اشاره کردهاند، نظر دیگر این است که به دلیل فوریت خیار عیب، تعویض تنها در صورتی ممکن است که صراحتاً در شرایط گارانتی آمده باشد و در غیر این صورت باید الزام به تعمیر بخواهید.
این وضعیت یک قاعده کلی است اما نتیجه پرونده شما به شروط قیدشده در برگه ضمانتنامه وابسته است.
فرشته نوریوکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری·۴٫۸
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
شرایط تعویض لباسشویی معیوب
امکان تعویض دستگاه نو بهجای تعمیر، در درجه اول به مفاد ضمانتنامه و قرارداد فروش بستگی دارد. اگر در کارت گارانتی گزینه تعویض بیقیدوشرط کالا پیشبینی شده باشد میتوانید تعویض را بخواهید، در غیر این صورت تعهد شرکت معمولاً محدود به تعمیر است. همچنین از نظر قانونی فسخ به دلیل عیب فوری است و گذشت زمان میتواند مانع اعمال آن شود، مگر آنکه مدارک گواهی دهد از ابتدا پیگیر بودهاید.
این پاسخ بهصورت خودکار تولید شده و جای مشاورهی حقوقی با وکیل را نمیگیرد؛ پاسخهای وکلا در ادامه آمده است.
درود . نیاز به بررسی دارد اما پاسخ کلی این است که امکان تعویض و فسخ معامله را به جهت گذشت مدت زمان ندارید چرا که خیار عیب فوری است. مگر این که در ضمانت نامه تعویض بی قید و شرط کالا در مدت ضمانت به سود شما درج شده باشد. در غیر این صورت از گارانتی استفاده کنید و الزام به تعمیر نمایید.
عرض سلام و احترام
با توجه به اینکه دستگاه از روز نصب معیوب بوده، مشکل بعد از مراجعه نمایندگی رفع نشده و شما ویدیو و ادله دارید، میتوانید بهجای تعمیر صرف، مطالبه عوض سالم را (که در عمل میتواند به تعویض دستگاه نو معیوب منجر شود) از فروشنده/نمایندگی بخواهید و اگر همکاری نکرد، با اظهارنامه و سپس پیگیری حقوقی اقدام کنید.
سلام کاربر گرامی
از کارت گارانتی یا ضمانت نامه دستگاه استفاده نمایید ، با نمایندگی تماس بگیرید درخواست رفع عیب نماید در صورتیکه کماکان مشکل رفع نشد از طریق صنف مربوطه اقدام شود النهایه کماکان مشکل پیش آمده حل نشد از طریق مراجع قضایی اقدام شود
طبق ماده ۴۲۲ قانون مدنی، در صورت وجود عیب، خریدار حق فسخ یا مطالبه ارش دارد. همچنین طبق ماده ۳۸۴ قانون مدنی، اگر مبیع معیوب از آب درآید، مشتری حق رد یا گرفتن ارش را دارد.
با سلام
تقاضای تامین دلیل کنید و با توجه به معیوب بودن کالا می توانید اعمال فسخ کنید
کاربر بنیاد وکلا
۱ ماه پیش
سلام اگر ثابت شود لباسشویی از ابتدا دارای عیب اساسی بوده و ایراد ناشی از استفاده شما نیست می توانید درخواست تعویض دستگاه یا جبران خسارت کنید. ابتدا از طریق اتحادیه یا سازمان حمایت و در صورت نیاز با طرح دعوا و درخواست کارشناسی اقدام کنید. فیلم ها و رسید مراجعه تکنسین می تواند به اثبات ایراد کمک کند.
مزایده و انتقال مالکیت صرفا در محدوده مشخصات ثبتی همان پلاک فرعی (۱ فرعی از ۳۱۷۴) محقق شده است؛ لذا اگر دو مغازه قانونا جزء پلاک اصلی بوده و در سند پلاک فرعی قید نشده باشند، مطلقا متعلق به برنده مزایده نیستند و ورثه میتوانند پس از خلع ید اداره دارایی، مستقلا آنها را به فروش برسانند.
