لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام. با قطع اینترنت به دلایلی مانند اغتشاشات و آشوب، آیا امکان طرح شکایت و دریافت خسارت یا غرامت وجود دارد؟ شکایت باید از چه نهاد یا نهادهایی انجام شود؟ با تشکر.
بله، طرح دعوا برای مطالبه خسارت از قطع اینترنت ممکن است، اما فقط وقتی قابلحکم است که قطع یا محدودیت خارج از حدود قانون بوده و رابطه مستقیم با زیان شما ثابت شود. طرف دعوا معمولاً دستگاه صادرکننده دستور یا مجری قطع و در مواردی شرکت ارائهدهنده خدمت است.
طبق ماده ۱ قانون مسئولیت مدنی، هرکس بدون مجوز قانونی به دیگری ضرر وارد کند، مسئول جبران آن است. همچنین طبق ماده ۱۱ قانون مسئولیت مدنی، در صورت تقصیر کارمند یا مأمور دولت، مسئولیت میتواند متوجه شخص یا اداره مربوط شود.
مدارک زیان را جمعآوری کنید؛ مثل قراردادها، فاکتورها، گزارش اختلال، مکاتبات کاری و مستندات کاهش درآمد. ابتدا شکایت اداری را در سامانه ۱۹۵ ثبت کنید و همزمان دادخواست مطالبه خسارت را در دادگاه عمومی حقوقی علیه مرجع یا مجری قطع با ذکر میزان و نحوه محاسبه خسارت تقدیم کنید.
