بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

میگن چیزی به نام گارانتی وجود ندارد به نظر شما میشه کار انجام داد؟

پرسیده شده ۳ سال پیش ۶ پاسخ ثبت شده

سلام،من حدود ۱۲/۵۰۰ میلیون لپ تاپ خریدم پدر هم کارگر هست، لپ تاپ استوک خریدم تو فاکتور شرایط نوشته اما گفتند ۳ماه گارانتی دارند ولی لب تاپ خرابه می‌خوام پولم برگرده میگن چیزی به نام گارانتی وجود ندارد به نظر شما میشه کار انجام داد؟؟,چون این پول برام مهم هست

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

امکان پس گرفتن پول به متن فاکتور و شروط درج‌شده بستگی دارد؛ در صورتی که ضمانت فقط شامل تعمیر باشد حق فسخ ندارید، مگر اینکه در فاکتور شرط بازگشت وجه قید شده یا خرابی از قبل از خرید وجود داشته باشد. پیگیری از طریق اتحادیه و ارسال اظهارنامه راهکار عملی است.

امکان بازپس‌گیری کل پول یک قاعدهٔ ثابت ندارد و به متن دقیق شروطی که در فاکتور نوشته شده بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

شرایط پس گرفتن پول لپ‌تاپ معیوب

استرداد وجه بستگی به توافق مکتوب در فاکتور خرید دارد؛ اگر شرط فسخ یا عودت وجه نوشته شده باشد یا خرابی مربوط به قبل از خرید باشد، می‌توانید پول خود را پس بگیرید. در غیر این صورت، گارانتی معمولاً فقط شامل تعمیر یا تعویض توسط فروشنده در مهلت ۳ ماه است. برای پیگیری موضوع و الزام فروشنده، ابتدا می‌توانید از طریق اتحادیه مربوطه اقدام کنید یا برای او اظهارنامه بفرستید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۶ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۳ سال پیش
محمد تقی بختیاری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

باید سند خرید شما و شرط ضمانت کالا بررسی شود. اگر اینطور شرط شده باشد که تا ۳ ماه فلان خرابی را پیدا کرد معامله فسخ و پول به شما عودت میشود میتوانید کل پولتان را مطالبه کنید. اما اگر شرط شد که در صورت بروز فلان خرابی تعمیر یا تعویض یا سرویس رایگان صورت گیرد، نمی توانید کل پولی که بابت خرید پرداخت کرده اید را مطالبه کنید

بهنام رفیعی ساران
بهنام رفیعی ساران تأیید‌شده
۳ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۳٬۳۷۲ مشاوره موفق

سلام

اولین راهکار مراجعه به اتحادیه و اقدام ازطریق اتحادیه می باشد
بهترا ست مراتب را نیز از طریق اظهارنامه برای فروشنده ارسال نمایید

رضا گلریز
رضا گلریز
۳ سال پیش

کارشناس حقوقی

۴٫۹ · ۱٬۱۷۲ مشاوره موفق

سلام چنانچه از مدت سه ماه باقی مانده می توانید برای تعمیر توسط فروشنده اقدام کنید و شرایط عودت وجه بستگی به نوع قرارداد یا تعهد فروشنده در فاکتور دارد

علی رستمی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۵ مشاوره موفق

با سلام
درصورتی که ضمانت مزبور در فاکتور نوشته شده باشد و یا عیب و خرابی مربوط به قبل از زمان خرید باشد، میتوانید اقدام به استرداد وجه کنید.

نمایش ۲ پاسخ دیگر وکلا بستن پاسخ‌های بیشتر
حسین مظاهری تهرانی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱٬۸۵۱ مشاوره موفق

با سلام
بدوا از طریق اتحادیه مربوطه موضوع را پیگیری نمایید.

سیده عاطفه حسینی ۳ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام گارانتی در مورد تعمیر می باشد و شامل فسخ قرارداد و پس گرفتن وجه پرداختی نمی شود، در صورتی که از زمان گارانتی باقی مانده لپ تاپ را تعمیر کنید.

۲۳۲ وکیل متخصص قرارداد آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید