لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام،من حدود ۱۲/۵۰۰ میلیون لپ تاپ خریدم پدر هم کارگر هست، لپ تاپ استوک خریدم تو فاکتور شرایط نوشته اما گفتند ۳ماه گارانتی دارند ولی لب تاپ خرابه میخوام پولم برگرده میگن چیزی به نام گارانتی وجود ندارد به نظر شما میشه کار انجام داد؟؟,چون این پول برام مهم هست
با سلام
درصورتی که ضمانت مزبور در فاکتور نوشته شده باشد و یا عیب و خرابی مربوط به قبل از زمان خرید باشد، میتوانید اقدام به استرداد وجه کنید.
با سلام
بدوا از طریق اتحادیه مربوطه موضوع را پیگیری نمایید.
سلام
اولین راهکار مراجعه به اتحادیه و اقدام ازطریق اتحادیه می باشد
بهترا ست مراتب را نیز از طریق اظهارنامه برای فروشنده ارسال نمایید
باید سند خرید شما و شرط ضمانت کالا بررسی شود. اگر اینطور شرط شده باشد که تا ۳ ماه فلان خرابی را پیدا کرد معامله فسخ و پول به شما عودت میشود میتوانید کل پولتان را مطالبه کنید. اما اگر شرط شد که در صورت بروز فلان خرابی تعمیر یا تعویض یا سرویس رایگان صورت گیرد، نمی توانید کل پولی که بابت خرید پرداخت کرده اید را مطالبه کنید
سلام گارانتی در مورد تعمیر می باشد و شامل فسخ قرارداد و پس گرفتن وجه پرداختی نمی شود، در صورتی که از زمان گارانتی باقی مانده لپ تاپ را تعمیر کنید.
سلام چنانچه از مدت سه ماه باقی مانده می توانید برای تعمیر توسط فروشنده اقدام کنید و شرایط عودت وجه بستگی به نوع قرارداد یا تعهد فروشنده در فاکتور دارد
