میخوام از ایشون به خاطر دروغ هایی که قبل دریافت هزینه گفتند شکایت کرده، چطور اقدام کنم؟

با سلام
حدود ۲ ماه پیش به دلیل کم پشتی موهایم، از طریق آگهی تبلیغاتی صفحات مجازی نسبت به نصب پروتز مو اقدام کردم که در ابتدا فرمودند این جنس دائمی و اعلا میباشد و میتوانید تا زمان خرابی آن طی سالیان سال استفاده نمایید و هیچ ضرر به پوست نمیرساند و چسب های آن طی ۴۵ روز یکبار فقط عوض میشود ولی از موقع نصب تاکنون پوست سرم به شدت شروع به خارش کرده و هر دو روز یکبار متاسفانه با مراجعه به خودشان هزینه ۶۰ هزار تومان بابت چسب از من پول دریافت میکنند و در صورت عدم تعویض پروتز شل و میفتد، مبلغ ۲ میلوین و پانصد پرداخت کرده ام و میخوام از ایشون به خاطر دروغ هایی که قبل دریافت هزینه گفتند شکایت کرده و پول هایی که پرداخت کردم رو پس بگیرم