مطالبه وجه ضامن ازمضمون له به چه صورتی است؟

سلام.همسرم ضامن یکی ازبستگان شده دربانک ثامن .به مبلغ سه ملیون الان بعدازگذشت چندسال وام چندبرابرشده ومتاسفانه وام گیرنده حتی یک قسط هم پرداخت نکرده.مرتب تماس میگرند ومیگن که باید کل میلغ روپرداخت کنید ،وگرنه کلیه حسابهای شما مسدودمیشه.زمان ضامن شدن کسرازحقوق نبردیم ایا امکانش هست که حقوق مسدودبشه؟به وام گیرنده هم هرچی تماس میگیریم جواب نمیده .وتصمیم گرفتیم ،کل مبلغ رو خودمون پرداخت کنیم.وبعدشکایتش کنیم.چقدرطول میکشه تامابه حقمون برسیم.وام گیرنده خونه وماشین داره وضمناحقوق بگیرهم هست برای ابناهم میشه کاری کرد ،که ازاین طریق به پولمون برسیم؟