مشخص شده اجناس تقلبی هستن، امکان شکایت از فروشنده و بازپس‌گیری پول هست؟
سلام. مدتی قبل پدر و مادر من اقدام به خرید یک دستگاه ماشین لباس شویی و یخچال از فروشگاهی از بندر گناوه به صورت اینترنتی کرده بودند به مبلغ حدودا ۳۰ م تومان، ولی حالا مشخص شده اجناس تقلبی هستن، میخواستم بپرسم آیا امکان شکایت از فروشنده و بازپس‌گیری پول هست یا خیر، باتشکر
جمع‌بندی پاسخ وکلا
هوش مصنوعی
امکان پیگیری و شکایت از فروشنده از طریق اتحادیه صنفی یا تعزیرات حکومتی وجود دارد و در صورت داشتن قرارداد، می‌توان با تامین دلیل خسارت را مطالبه کرد. با این حال، بار اثبات تقلبی بودن کالا و نبود اوصاف توافق‌شده بر عهده خریدار است که بدون قرارداد دشوار خواهد بود.
این مسیر کلی شکایت است، اما موفقیت شما بستگی به این دارد که چه مدارک یا فاکتوری از مشخصات توافق‌شده کالا در دست دارید.
