مسدود شدن حساب بابت واریز وجه از حساب هکشده چه راهحلی دارد؟
سلام. من مدتی است در یک برنامه آگهی فروش کولر گازی دارم و به شهرهای مختلف کولر ارسال میکنم. اخیراً یک نفر تلفنی خرید کرد و گفت وجه را واریز و از طریق اسنپ ارسال کالا را انجام میدهد. پیش از تحویل، مدارک هویتی خریدار را استعلام کردم و مطابقت کد ملی واریزکننده با صاحب حساب را بررسی کردم، سپس پس از واریز وجه، کولر را به راننده اسنپی که خودِ خریدار هماهنگ کرده بود تحویل دادم و از فرآیند تحویل عکس و فیلم دارم. چند ساعت بعد پیامک مسدودی حساب از بانک دریافت کردم و پلیس فتا اعلام کرده وجه واریزی از یک حساب هکشده در شیراز به حساب من واریز شده است. من ساکن تهران هستم و تاکنون هیچ تماس یا ابلاغیهای دریافت نکردهام. آیا لازم است شخصاً به شیراز مراجعه کنم یا منتظر تماس مراجع قانونی بمانم؟ آیا مدارکی که از خریدار و روند تحویل کالا دارم میتواند به بازگشت وجه و رفع مسدودی حساب کمک کند؟
