آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
حساب اسنپ باکس من به عنوان راننده مسدود شده است. با تماس پشتیبانی اعلام شده یک مسافر مستنداتی ارائه داده که من بار را که آئینه بود شکسته تحویل دادم، در حالی که من بار را سالم تحویل دادم و کرایه را هم آنلاین دریافت کردم. با توجه به اینکه بار اصلا داخل بسته و پوشش نبوده که قابل رؤیت نباشد موقع تحویل و ایشان کرایه را هم بعد از تحویل بار، آنلاین پرداخت کردند، نمیدونم چرا پشتیبانی اسنپ رای به خسارت زدن راننده به بار دادن و حساب کاربری مرا مسدود کردهاند!
باسلام شما با ملاحظه و مطالعه قرارداد فی مابین اسنپ و اراننده اسنپ باکس و همچنین آیین نام و ضوابط و مقررات مکشوف می شود مسدودی حساب تخلف از شرایط و ضوابط بوده یا خیر ؟حتما در این موارد پپش بینی مسئولیت و ضمانت های فرستنده و گیرنده و سفارش دهنده لحاظ شده تا در صورت اعمال خلاف از موضوع دفاع شود.
تحویل گیرنده باید موقع تحویل از سالم بودن مرسوله مطمئن شود و در صورت وجود ایراد با پشتیبانی تماس بگیرد. شما میتوانید به اسنپ مراجعه کنید و توضیحات خود را ارائه دهید.
سلام، عموما موارد نظیر موضوع شما در حیطه ضوابطی است که شرکت برای اینگونه مسایل پیش بینی کرده و چنانچه امکان پذیرراست توضیحات خود را مکتوب یا حضوری با مدیران شرکت در میان بگذارید.
با درود ، باید حضوری به دفتر پشتیبانی اسنپ مراجعه و به استناد همین ماجرا که بار سالم تحویل شده و بعداز تحویل بار بصورت یالم، کرایه هم پرداخت شده، شاید بعداز تحویل بار در دست خودشون شکسته ، یعنی اگر بار سالم تحویل داده نمیشد، اصلا کرایه هم پرداخت نمیشد. بهتر است با صاحب بار هماهنگ کنند تا موضوع روشن شود
با سلام
بایستی به آیین نامه داخلی آن شرکت از حیث مقرراتی که راجع به حدود مسئولیت راننده پیک و وانت در قبال سالم رساندن بسته و بار وضع نموده است مراجعه نمایید.
