محصولی خریداری کردم ولی کیفیت و کمیت مربوطه را ندارد می توانم آن را مرجوع کنم و مبلغ خود را مطالبه کنم؟
سلام من محصول دیجیتال (با محتوای فیلم و عکس و متن) برای هدف اموزشی خریداری کرده ام و از آن محصول بسیار ناراضی هستم کمیت و کیفیت مد نظرم را نداشت و مهم تر کمیت و کیفیت وعده داده شده از طرف فروشنده هم نداشت سوالات من به این شرح هست :۱.ایا در هر صورت میتوانم اقدام به پس دادن محصول و پس گیری وجه خودم کنم ؟
۲. الزاما نیاز هست ثابت کنم که محصول کمیت و کیفیت وعده داده شده از طرف فروشنده هم نداشته یا فقط بخواهم پس بدهم کافیست؟
جمعبندی پاسخ وکلا
هوش مصنوعی
امکان پس دادن محصول و پس گرفتن وجه وجود دارد، اما صرفِ درخواست شما کافی نیست و باید عدم تطابق یا تدلیس را ثابت کنید.
این قاعده کلی است اما نتیجه پرونده شما به ادله و مدارکی که برای اثبات مغایرت وعدههای فروشنده دارید بستگی دارد.
