موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
مجازات کارمند متخلف که به ارباب‌رجوع خدمات‌رسانی نمی‌کند یا توهین می‌کند چیست؟
پرسیده شده ۲ ماه پیش
۳۱ پاسخ ثبت شده
مجازات کارمندی که به ارباب‌رجوع خدمات‌رسانی و پیگیری لازم را انجام نمی‌دهد و گاهی با لحن توهین‌آمیز با آنها رفتار می‌کند چیست؟ این کارمند سابقهٔ چندین‌ساله دارد اما فاقد تخصص علمی لازم است.
جمع‌بندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
کوتاهی در ارائه خدمات و توهین، هم‌زمان تخلف اداری و جرم کیفری است. از نظر اداری در هیئت رسیدگی به تخلفات تنبیهاتی مانند توبیخ، کسر حقوق یا انفصال در پی دارد و توهین نیز در دادسرا با جزای نقدی یا شلاق قابل پیگرد است.
جاوید محمدیآنلاینوکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه·۵٫۰
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
مجازات کارمند برای توهین و عدم خدمت‌رسانی
قصور در انجام وظایف قانونی و برخورد نامناسب با مراجعان، تخلف اداری محسوب میشود و در صورت گزارش به حراست، بازرسی یا هیئت رسیدگی به تخلفات اداری، مجازات‌هایی از توبیخ کتبی و کسر حقوق تا انفصال از خدمت خواهد داشت. چنانچه رفتار وی شامل توهین باشد، این موضوع مستقلاً در دادسرا جنبه کیفری دارد و با ارائه مدارک یا شهادت شهود میتواند به جزای نقدی منجر شود. داشتن سابقه کاری مانع پیگیری تخلفات نیست و نداشتن تخصص علمی نیز کارمند را از مسئولیت اداری و کیفری معاف نمی‌کند.
منابع: ماده ۶۰۸، قانون رسیدگی به تخلفات اداری
این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.
اگر کارمند در انجام وظایف قانونی خود بدون دلیل تاخیر کند یا از ارائه خدمت به ارباب‌رجوع خودداری کند، این رفتار میتواند تخلف اداری باشد. بند ۳ ماده ۸ قانون رسیدگی به تخلفات اداری صراحتا «ایجاد نارضایتی در ارباب‌رجوع یا انجام ندادن یا تاخیر در انجام امور قانونی آنها بدون دلیل» را تخلف دانسته و رفتار خلاف شئون اداری و شغلی نیز در همین ماده قابل رسیدگی است. مجازاتها نیز از اخطار و توبیخ کتبی شروع میشود و حسب شدت و تکرار تخلف میتواند تا کسر حقوق، انفصال موقت، تنزل مقام و حتی اخراج یا انفصال دائم برسد.
اگر توهین نیز به‌صورت مشخص و قابل اثبات اتفاق افتاده باشد، موضوع میتواند علاوه بر تخلف اداری، حسب الفاظ و شرایط، عنوان کیفری هم پیدا کند و قابل پیگیری قضایی باشد. در این موارد بهتر است زمان، مکان، نام کارمند، موضوع مراجعه، نحوه رفتار و هر مدرکی مثل شاهد، پیام، مکاتبه یا مستندات مراجعه را حفظ کنید. ضمنا اصولا لازم نیست از ابتدا مستقیما سراغ دادگاه بروید؛ مراجع غیرقضایی مانند حراست و بازرسی دستگاه و، در مورد کارکنان دولت، سازوکارهای گزارش تخلف و هیات‌های رسیدگی به تخلفات اداری نیز می‌توانند راهگشا باشند؛ مخصوصا وقتی مشکل، تکرار در عدم ارائه خدمت یا رفتار نامناسب اداری است.
سلام.
اگر کارمند بدون دلیل موجه از ارائه خدمت یا پیگیری قانونی امور ارباب‌رجوع خودداری کند یا در انجام کارها کوتاهی و تاخیر داشته باشد، موضوع میتواند تخلف اداری محسوب شود. رفتار توهین‌آمیز و خلاف شان اداری نیز قابل رسیدگی است.
در صورت اثبات تخلف، بسته به شدت و تکرار آن، مجازات اداری میتواند از اخطار و توبیخ تا کسر حقوق، انفصال موقت، تنزل مقام و حتی اخراج باشد. اگر توهین نیز واجد وصف کیفری باشد، میتوان آن را جداگانه از طریق مرجع قضایی پیگیری کرد.
برای شکایت بهتر است موارد عدم خدمت‌رسانی، تاخیر و توهین را با تاریخ، موضوع، شاهد و هر مدرک موجود مستند کرده و از طریق بازرسی، واحد رسیدگی به شکایات یا هیات رسیدگی به تخلفات اداری اقدام کنید. برای تنظیم شکایت مؤثر، مشاوره حقوقی رزرو کنید.
رفتار توهین‌آمیز و کوتاهی در خدمت‌رسانی، تخلف اداری محسوب شده و قابل شکایت در هیئت رسیدگی به تخلفات اداری است.
در صورت اثبات، مجازات‌هایی مانند توبیخ، کسر حقوق یا انفصال موقت در انتظار کارمند خواهد بود.
اگر رفتار شامل توهین باشد، میتوانید شکایت کیفری در دادسرا ثبت کنید و مجازات حبس تا ۲ سال را برای او به همراه داشته باشد.
برای شروع، مدارک (شماره پرونده، تاریخ، شرح رفتار) را جمع‌آوری کرده و شکایت خود را ثبت کنید.
باسلام
مواردی مانند انجام ندادن وظایف، بی‌توجهی به درخواست ارباب‌رجوع و توهین یا رفتار نامناسب میتواند تخلف اداری محسوب شود.
مجازات، بسته به شدت و تکرار تخلف، میتواند از اخطار و توبیخ کتبی و کسر حقوق تا انفصال موقت یا دائم از خدمت و حتی اخراج باشد.
نداشتن تخصص علمی، به‌تنهایی لزوما تخلف نیست؛ اما اگر باعث انجام نادرست وظایف محوله شود، میتواند در رسیدگی اداری مؤثر باشد. سابقه چندین‌ساله نیز مانع برخورد قانونی نیست.
این موضوع هم از جنبه ی جزایی قابل پیگیری است و هم از جنبه ی اداری. از جنبه ی کیفری رفتار ایشان چنانچه متضمن توهین باشد طبق ماده ی ۶۰۸ به جزای نقدی محکوم میشود.
از جنبه ی اداری، قانون رسیدگی تخلفات اداری، رفتارهای خلاف شئون اداری، ایجاد نارضایتی در ارباب رجوع، انجام ندادن کار، توهین و حتک حرمت را صراحتا تخلف دانسته است که مجازات آن توسط هیات رسیدگی به تخلفات اداری اعمال میشود این مجازاتها بسته به ب شدت تخلف از مجازات خفیف یعنی توبیخ بدون درج در پرونده تا شدیدترین آن یعنی انفصال دائم از خدمات دولتی متغیر است
سلام پیرو سوال شما، اگر کارمند مشمول قانون رسیدگی به تخلفات اداری باشد، عدم انجام یا تاخیر بدون دلیل در خدمت‌رسانی به ارباب‌رجوع، کم‌کاری و سهل‌انگاری و رفتار خلاف شئون اداری تخلف محسوب میشود. مجازات بسته به شدت تخلف، سابقه و آثار آن از اخطار و توبیخ کتبی تا کسر حقوق، انفصال موقت و در موارد شدیدتر اخراج یا انفصال دائم متغیر است؛ سابقه چندساله به‌خودی‌خود مانع مجازات نیست و نداشتن تخصص علمی نیز فقط در صورتی مؤثر است که ناشی از قصور استخدامی یا عدم صلاحیت باشد.
تخلف اداری شامل مواردی مثل انجام ندادن وظایف، بی‌توجهی به درخواست ارباب‌رجوع و توهین یا رفتار نامناسبه. مجازاتش بسته به شدت و تکرار تخلف می‌تونه از اخطار و توبیخ کتبی و کسر حقوق تا انفصال موقت یا دائم از خدمت و حتی اخراج باشه. نداشتن تخصص علمی به تنهایی تخلف نیست، ولی اگه باعث انجام نادرست وظایف بشه توی رسیدگی اداری مؤثره. سابقه چندین ساله هم مانع برخورد قانونی نیست.
ضمن سلام
در صورت توهین برابر با ماده ۶۰۸ از بخش تعزیرات قانون مجازات اسلامی مجازات شلاق تعزیری و جزای نقدی پیش بینی شده که البته اگر لفظ رکیک شامل نسبت دادن زنا یا لواط باشد مشمول حد قذف و ۸۰ ضربه شلاق حدی است.
روش طرح شکایت : ارسال شکوائیه و طرح موضوع در دادسراهای عمومی و انقلاب
اما در خصوص عدم انجام کار مراجعین موضوع اصولا مشمول تخلفات اداری است و از طریق ثبت شکایت در سازمان بازرسی و هیات رسیدگی به تخلفات اداری سازمان امور استخدامی قابل پیگیری است.
ضمنا پیگیری هر دو موضوع به موازات یکدیگر ممنوعیتی ندارد.
با سلام،هم از جهت اداری تخلف محسوب می شود و هم توهین از جهت کیفری با ارائه ادله اثباتی مجازات( جزای نقدی در حق صندوق دولت) دارد.در خصوص تخلف اداری از طریق بازرسی داخلی و در مرحله بالاتر بازرسی کل کشور و یا هیئت رسیدگی به تخلفات اداری اقدام شود.
سلام. قصور در انجام وظایف و رفتار توهین‌آمیز کارمند، تخلف اداری محسوب شده و در هیئت رسیدگی به تخلفات اداری موجب تنبیهاتی نظیر توبیخ کتبی، کسر حقوق یا تنزل گروه است. جنبه توهین‌آمیز رفتار نیز مستقلا در دادسرا قابل پیگرد کیفری بوده و مجازات جزای نقدی یا شلاق در پی دارد. نداشتن تخصص علمی رافع این مسئولیت‌ها نیست.
اگر کارمند دولتی و مشمول قانون رسیدگی به تخلفات اداری باشد، رفتارهایی که گفتید میتواند تخلف اداری محسوب شود؛ از جمله انجام ندادن یا تاخیر بدون دلیل در امور قانونی ارباب‌رجوع و ایجاد نارضایتی و نیز رفتار خلاف شئون اداری یا شغلی. ماده ۸ قانون رسیدگی به تخلفات اداری صراحتا این موارد را تخلف دانسته است.
درود
اگر کارمند مشمول قانون رسیدگی به تخلفات اداری باشد، عدم انجام وظایف و برخورد توهین‌آمیز با ارباب‌رجوع میتواند تخلف اداری محسوب شود و حسب شدت تخلف، مجازات‌هایی از توبیخ کتبی و کسر حقوق تا انفصال و اخراج در پی داشته باشد. سابقه خدمت، در تعیین مجازات مؤثر است .
سلام
عدم خدمت رسانی مناسب از طرف کارمند جرم نیست در واقع تخلف محسوب می شود که از طریق حراست یا ارکان دیگر اداره قابل پیگیری است
در باب توهین اگر صراحت داشته باشد موضوع مصداق جرم می باشد که با طرح شکایت و پیگیری و رسیدگی با مجازات جزای نقدی همرا می باشد
با سلام
عدم انجام وظایف محوله و رفتار توهین‌آمیز با ارباب‌رجوع میتواند تخلف اداری باشد و حسب شدت و تکرار، از توبیخ و کسر حقوق تا انفصال موقت یا اخراج مجازات داشته باشد.
اما صرف نداشتن تخصص علمی، به‌تنهایی موجب مجازات نیست؛ مگر اینکه شرایط احراز شغل را نداشته باشد یا این موضوع منجر به قصور در انجام وظایف شده باشد.
اگر کارمند مشمول قانون رسیدگی به تخلفات اداری باشد، انجام ندادن یا تاخیر بدون دلیل در امور قانونی ارباب‌رجوع و ایجاد نارضایتی، صراحتا تخلف اداری است؛ رفتار توهین‌آمیز نیز میتواند تحت عنوان رفتار خلاف شئون اداری یا شغلی قابل رسیدگی باشد. 
مجازات بسته به شدت و تکرار تخلف میتواند از اخطار و توبیخ کتبی تا کسر حقوق، انفصال موقت، تغییر محل خدمت، تنزل مقام و در موارد شدیدتر بازخریدی یا اخراج باشد. سابقه چندساله به‌تنهایی مانع برخورد انتظامی نیست. 
نداشتن تخصص علمی نیز فقط زمانی تخلف محسوب میشود که برای انجام آن سمت، تخصص یا شرایط خاص قانونی لازم بوده و انتصاب یا عملکرد وی برخلاف مقررات باشد؛ صرف «کم‌سوادی علمی» به‌تنهایی مجازات اداری مستقلی ندارد.
اگر موارد مشخصی از توهین، امتناع از ارائه خدمت یا تعلل در انجام کار دارید، بهتر است با ذکر تاریخ، موضوع، شهود و مستندات، شکایت را به واحد بازرسی یا هیات رسیدگی به تخلفات اداری دستگاه مربوط ارائه کنید.
طبق قانون رسیدگی به تخلفات اداری مجازات این شخص شامل توبیخ کتبی کسر حقوق تنزل گروه انفصال از خدمت یا اخراج است همچنین بابت توهین میتوانید مستقیما در دادسرا شکایت کیفری کنید و موضوع کم کاری را هم به بازرسی یا هیئت تخلفات همان اداره گزارش دهید
اگر رفتار در حدود وظایف اداری باشد، علاوه بر مسئولیت احتمالی کیفری بابت توهین، تخلف اداری طبق قانون رسیدگی به تخلفات اداری قابل پیگیری است؛ مجازات اداری از تذکر و اخطار تا انفصال و اخراج، حسب تخلف متفاوت است.
با سلام موارد عدم خدمت‌رسانی، تاخیر و... را با تاریخ، موضوع، شاهد و هر مدرک موجود مستند کرده و از طریق بازرسی، واحد رسیدگی به شکایات یا هیات رسیدگی به تخلفات اداری اقدام کنید و بابت توهین نیز می توان در مراجع قضایی اقدام به طرح شکایت لازم نمود، موفق باشید.
با سلام رسیدگی به تخلفات کارمندان و توهین انها به مراجعین در هییت رسیدگی به تخلفات اداری رسیدگی میگردد و میتوانید درصورت اثبات حتی در دادگاه نیز شکایت خود را بشرح اثبات مطرح نمایید
سلام و درود. طبق قانون ایران، عدم انجام وظایف اداری و رفتار توهین‌آمیز با ارباب‌رجوع میتواند تخلف اداری باشد و حسب شدت، از اخطار و توبیخ تا کسر حقوق و حتی انفصال از خدمت مجازات دارد؛ اگر توهین صریحا مشمول جرم باشد، شکایت کیفری توهین نیز جداگانه ممکن است.
این رفتار طبق قانون مجازات جرائم علیه امنیت و آسایش عمومی (ماده ۵۷۰) تا ۶ ماه حبس و ۷۴ ضربه شلاق دارد و همچنین میتوان با شکایت به هیات رسیدگی به تخلفات اداری، تقاضای انفصال از خدمت کرد.
سلام
بابت تخلف کارمند به ما فوق یا حراست اداره مربوطه مراجعه کنید اما بابت جرمی مثل توهین ابتدا ادعای خود را مستند نمایید سپس در دادسرای محل وقوع جرم از طریق دفتر خدمات قضایی طرح دعوا کنید
باید دید که رفتار ایشان دقیقا چگونه بوده است
چنانچه مصداق توهین باشد میتوان علیه او شکایت کیفری مطرح نمود و انجام ندادن وظایف و بی توجهی به ارباب رجوع تخلف اداری است مجازات ایشان میتواند کسر حقوق،انفصال دائم یا موقت یا حتی اخراج باشد.
سلام دوست خوبم
شما با مراجعه به مسولیت بازرسی و حراست آن سازمان مشکل خود را پیگیری کنید و یا با اسناد و مدارک متقن مثل شهادت شهود اقدام به شکایت توهین نمایید
سلام، قصور در خدمت رسانی و تخلف اداری کارمند قابل پیگیری در هیئت رسیدگی به تخلفات اداری (با تنبیهاتی چون توبیخ، کسر حقوق یا تنزل گروه) و رفتار توهین آمیز، جرم قابل طرح در دادسرا (با مجازات جزای نقدی یا شلاق) است که هر دو عنوان قابل تعقیب جداگانه می‌باشد. موفق باشید
