مبلغی به حسابم واریز شده و بعد از آن از طریق پلیس فتا حسابم مسدود شده است از چه طریقی باید پیگیری کنم؟

با سلام و عرض خسته نباشید چند روز پیش ساعت۳بعد از ظهر اومدم شارژ بـگیرم اینترنت دیدم حسابم مسدود شده سپرده قرض الحسنه بانک انصار.درصورتی که۱۰دقیقه قبلش خرید کرده بودم با کارتم و وقتی داخل اینترنتوبانک شدم دیدم ۶۰۰هزار تومان که نمیدونم کی فرستاده اومده حسابم ۵دقیقه قبل بعدوازواون فکر کنم مسدود شده.مبلغ مسدودی مشخص نشده کلا زده برداشت مسدود.بعد از پیگیر شدن از طریق تلفن پشتیبانی یکی گفت پلیس فتا مسدود کرده.دومی گفت مشخص نیست برو بانک.خواستم ببینم احتمال این که حساب خودش باز شود هست ؟پولو بانک ورداره مسدودیش رفع می شود یا باید برم پیگیری؟