ما از ایشان شکایت کرده ایم و درخواست خسارت کرده ایم، چه خواهد شد؟
با سلام
من در سال ۹۸ سرویس مبلمان و میز ناهارخوری سفارش دادم و در فاکتور قید شده بود که بین ۳۰ الی ۵۰ روز کاری تحویل داده خواهد شد.
ضمنا بنده در اون سال در عقد بودم و فروشنده از این موضوع خبر داشت، قرار شد فروشنده قبل از تحویل کالاها آنها را به ما نشان دهد و در صورت تایید ما، سفارش ما کاور شود و در انبار نگه داری شود، اما ایشان هر دفعه قول ماه بعد و ماه بعد میدادند و فقط یک مرتبه پس از ۶ یا ۷ ماه که گذشته بود وقتی به فروشگاه ایشان رفتیم، یک دست مبلی که با سفارش ما مطابقت نداشت نشان دادند و ما قبول نکردیم و قرار شد سفارش مطابق فاکتور تحویل ما داده شود. علی هذا باز ایشان همینطور ماه به ماه مارو نگه داشتند،
ما وسایل دیگه چوبی مون که سرویس خواب و میز کنسول و میز تلویزیون بود رو قصد داشتیم از جایی دیگر سفارش بدیم که ایشان مارو مجاب کردند که اینهارو هم به ما سفارش بدید تا کارها همه یکدست باشد و قول دادند که همه رو ۵۰ روزه تحویل دهند، یعنی هم فاکتور اول و هم فاکتور دوم یکجا تحویل داده میشود.
فاکتور دوم به تاریخ ۱۴۰۰ ثبت شد و ما همچنان منتظر سفارشها بودیم که فهمیدیم که باز دروغ بما گفتند،
خلاصه اینکه با پیگیری و چندین و چندبار تعهدهای کتبی و شفاهی که از ایشان گرفتیم قرار شد همه رو تا آخر سال ۱۴۰۰ تحویل دهد که باز تحویل ندادند، و در تاریخ ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۱ مبلمان و میز ناهارخوری اما با نقص تحویل دادند، ۸عدد کوسن تحویل ندادند و مدل صندلی های میز ناهارخوری هم مطابق سفارش نبود،
برای سایر سفارشات باز فردا و پس فردا میکردند و در تاریخ ۱۲مرداد سرویس خواب بدون آینه تحویل دادند و بنده با هزینه خودم آینه آنرا خریدم،
پس از این برای ۲ مورد باقیمانده سفارش یعنی میز تلویزیون و میز کنسول ایشان درخواست ۵میلیون تومان اضافی کردند و مدعی شدند که هزینه ها رفته بالا و ما باید این پول رو بدهیم، در صورتی که خود ایشان سفارشات مارا تحویل نمیدادند تا همه چی گران شد.
خواهشمندم در این مورد کمکمان کنید
