عدم واریز وجه برداشت‌شده از کیف پول الکترونیکی چه شکایتی دارد؟
سلام. من از کیف پول خود مبلغ سی میلیون تومان به کارت بانکی‌ام واریز کرده‌ام، اما با وجود رسید عملیات موفق، پول پس از پانزده روز پیگیری به حسابم واریز نشده است. موضوع را با ایمیل به شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت اطلاع دادم و مهلت چهل‌وهشت ساعته برای اقدام قانونی تعیین کردم. آیا می‌توانم برای بررسی مسیر واریز وجه شکایت کنم؟ برای دریافت خسارت تأخیر چه اقدامی باید انجام دهم؟ آیا عنوان تحصیل مال از طریق نامشروع در این مورد قابل طرح است یا باید شکایت دیگری ثبت کنم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
هوش مصنوعی
عدم واریز وجه کیف پول جنبه کیفری مانند تحصیل مال از طریق نامشروع ندارد چون سوءنیت محرز نیست. برای دریافت اصل پول و خسارت تأخیر باید دادخواست حقوقی استرداد وجه مطرح کنید.
این قاعده کلی است و مسیر دقیق شکایت شما به ارسال اظهارنامه رسمی و پاسخ استعلام بانکی بستگی دارد.
