طرف شکایت خود را پس نمی گیرد و درخواست خسارت کرده؛ چه باید کرد؟

مدتی پیش بردارم یک عدد گوشی پیدا میکند و تا چند از صاحب ان خبری نبود تا امروز با شکایتی از بردارم گوشی خود پیدا کرده و بردارم گوشی و تحویل می دهد ولی طرف شکایت خود پس نمی گیرد و می گوید چهار ماه پی گوشی کلی عکس درون گوشی بوده و یک گوشی جدید خرید است درخواست خسارت کرده به مبلغ ۴ میلیون ما نیز گفتم مشکلی ندارد پول گوشی و هزینه ها میدم ولی گوشی نو می گیرم ولی شکاکی می گوید که نه پول می گیرد با پول هزینه با گوشی جدید و گوشی جدید هم تحویل نمی دهد که ما به بن رسیدم لطفا راه حل