طبق قانون، تا چه زمانی باید وسایل مشتری در کارگاه نگهداری شود؟

باعرض سلام و شب بخیر خدمت شما عزیزان
بنده تعمیرکار کولر اسپلیت و یخچال و لباسشویی وووووو هستم
۳ سال پیش یه نفر زنگ زد برای تعمیر کولر اسپلیت، رفتیم انجام دادیم و در آخر موقعه حساب گفت دو تای دیگه هم دارم ببر درست کن برام
خلاصه سرتان درد نیارم بعد از گذشت چند وقت حساب اول خودشو تسویه جرد بعد زنگ زد گفت آون کولر الجی رو برام درست کن چون خرجش کمتر هست و هزینه ۴۰۰ تومان شد فقط گفت برام بفرست تا بیارن لازم دارم و تسویه نکرد، از این جریان ۳ سال گذشت من هم شماره ای از ایشان نداشتم و ما هم کولر رو نگه داشتیم تا امسال _ به علت خراب بودن این کولر خراب فروختیم ۶۵۰ تومان تا که ۴۰۰ تومان طلبمون دستمون رو بگیره_ الان ۲ ماهی هست مشتری به علت گروه شدن کولر تازه سراغ کولر ره گرفته و ما هم گفتیم فروختیم والان ایشان میخواهد شکایت کنه، آیا با این تفاسیر و شرکت ما مقصر هستیم یا اینکه نه مشتری مقصر هست
لطف راهنمایی بفرمایید چون میخواهد شکایت کنه
با تشکر