صفحه مشخصات همسر شناسنامه اسیب دیده چه جوری ثابت کنیم ازدواج نکرده؟

سلام. خسته نباشید.
شناسنامه دختر ۲۳ یا ۲۴ ساله ای افتاده زیر دست یک عقب مونده ذهنی و این عقب مونده صفحه مشخصات همسر شناسنامه اش رو با خودکار خط خطی کرده.
این دختر پد لاک پاک کن رو اغشته به استون کرده و کشیده روی صفحه شناسنامه و خط خطی های خودکاری محو شدند اما اون صفحه مشخصات همسر شناسنامه اش یه قسمت هاییش که پد رو میکشیده روش، سفید شده و اون نقش و نگار های ریز و ظریفی که روی هر صفحه شناسنامه هست و اون رنگ نارنجی روشنی که صفحات شناسنامه دارند در صفحه مشخصات همسر رفته. رد استون و جوهر خود شناسنامه هم یه مقدار کمی حرکت کرده و رو صفحات دیگه شناسنامه ردی شبیه رد اب انداخته. یعنی یه جوری شده انگار که اب ریخته باشه روی شناسنامه. اما نوشته های شناسنامه خوانا هست و میشه به راحتی خوندشون.
یه نفر گفت: این شناسنامه رو ببرید ثبت احوال تعویض کنید. که اگه یه جایی کاری داشتید شناسنامه رو بردید نگن چرا این شکلیه. چون خود شناسنامه هست. شناسنامه المثنی نمیدن. تعویض میکنن.
مادر این دختر کارمند دولت بوده و الان مادرش مرده و این دختر داره الان حقوق مادر مرده اش رو میگیره. این دختر واسه این که حقوق مادرش رو بهش بدن چند سال پیش رفته محضر امضاء داده که تا زمانی که ازدواج نکرده و سرکار نمیره میتونه حقوق مادرش رو بگیره. اگه ازدواج کنه یا سر کار بره باید اطلاع بده که حقوق مادرش رو قطع کنن.
این دختر بیمه پدرش هم هست.
الان که صفحه مشخصات همسر شناسنامه این دختر این جوری شده؛ چه جوری به ثبت احوال ثابت کنیم که این دختر ازدواج نکرده؟ کارمندهای ثبت احوال فکر نکنن این دختر ازدواج کرده و خودش اومده استون زده به اون صفحه تا اسم شوهرش پاک شه که خودش رو مجرد نشون بده. چه جوری به ثبت احوال ثابت کنیم این دختر ازدواج نکرده؟
یه نفر گفته باید گواهی تجرد ببریم ولی خودش هم نمیدونست گواهی تجرد چیه. شنیده بود این جور مواقع گواهی تجرد لازمه. این گواهی تجرد چی هست؟ الان واسه این دختر به گواهی تجرد نیازه؟ چه جوری باید گواهی تجرد رو بگیریم؟
بعد، این اتفاقی که برای صفحه مشخصات همسر شناسنامه این دختر پیش اومده مشکلی برای این که این دختر حقوق مادرش رو بگیره و بیمه این دختر که بیمه پدرش هست ایجاد نمیکنه؟ ممکنه حقوق مادرش موقتا قطع شه؟
ممنون.