شکایت از همسایه ای که فحاشی و داد و بیداد می کند چگونه است؟

سلام. بنده به تازگی یک بالابر برای طبقه دوم نصب کرده ام تا پدر و مادر پیرم که توان بالا رفتن از پله را ندارند از آن استفاده کنند. با اینکه صدای بالابر طوری نیست که همسایه ها را اذیت کند اما با این حال قبل از ساعت ۸ صبح و بین ساعت ۱ تا ۵ بعد از ظهر از آن استفاده نمیکنیم تا مزاحم کسی نشود.
اما با این حال یکی از همسایه ها به محض استفاده از دستگاه در خانه را زده و شروع به داد و بیداد و فحاشی میکند، مبنی بر اینکه صدای دستگاه ما را اذیت میکند.طوری که کل همسایه ها را جمع میکند.
بنده بعد از ۵-۶ بار مدارا طاقت نیاورده و بر علیه ایشان به خاطر ایجاد مزاحمت و فحاشی شکایت کردم، اما در کلانتری با وساطت رضایت دادم اما چون مادر بنده به بیماری اعصاب دچار هستند و هربار که ایشان دادو بیداد راه میاندازد مریضی ایشان عود میکند، خواستار این شدم که ایشان تعهد دهند که دیگر مزاحمتشان تکرار نشود.
اما مامور کلانتری عنوان کرد که ما نمیتوانیم تعهد بگیریم و از حیطه ما خارج هست.
درخواست بنده این است که اگر ایشان مجددا رفتار گذشته خود را تکرار کنند بنده چه اقدام قانونی و حقوقی می توانم انجام دهم؟
آیا واقعا بالابر خانگی که در ساعاتی مانند ۱۰ صبح و ۵ عصر روشن می شود به منزله همسایه آزاری است؟