شکایت از مخابرات امکانش هست؟

باسلام و احترام
ببخشید یه سوالی ذهنمو بدجوری درگیر کرده،بنده از شرکت های خصوصی درخواست اینترنت adsl داشتم،ثبت نام نکردند به دلیل اینکه مخابرات هجرت پورت خالی نمیده چون از اینترنت فیبرنوری استفاده میکنه و مختص خودشون هستش،حالا سواله من اینه بنده اول اینترنت مختبرات رو داشتم داخل پروفایلم زده بود، بستر ارتباطی:  زوج سیم ADSL و اصلا هم از سرعتش و قطعی های مکررش راضی نبودم الان حق اینو ندارم به انتخاب خودم انتخاب کنم از کدوم شرکت نت بگیرم به اجبار باید مخابرات سرویس بده.یا محل زندگیم رو عوض کنم،چرا بنده نباید به انتخاب خودم خرید داشته باشم،الان چند وقته بنده در منزل بدون اینترنت موندم که چی مخابرات اجازه خرید نمیده یعنی کار به جایی رسیده مخابرات تصمیم برات میگیره که از کدوم شرکت میتونی خرید داشته باشی خیلی ساده تر توضیح بدم،از آسیاتک اجازه نمیده اما از فن آوا که اصلا بنده زنگم نزده بودم بهشون در کمال ناباوری برای من نت وبت نام کرده بودن،ممنون میشم پاسخ بدید چگونه پیگیری کنم این موضوع رو با تشکر