بیمه ۲۰ درصد از دیهام را کم کرده و نمیپردازد؛ چه کنم؟
۷ ماه پیش با موتور تصادف کردم. پس از تکمیل مدارک و صدور رأی دادگاه، در تاریخ ۲۲/۱/۱۳۹۵ به بیمه مراجعه کردم. بیمه گفت پرداخت ۲ ماه طول میکشد. در تاریخ ۲۲/۳/۱۳۹۵ تماس گرفتند و گفتند برای دریافت دیه مراجعه کنم، اما کارشناس بیمه اعلام کرد ۲۰ درصد از مبلغ دیه را کسر میکند. این مبلغ را نپذیرفتم و کارشناس گفت پرونده مشکل دارد و باید به دادسرا ارسال شود و یک سال طول میکشد. تاکنون نه خسارت مالی و نه دیه دریافت کردهام. چه اقدامی میتوانم انجام دهم؟
