شکایت از شرکت بابت پس گرفتن پول چگونه است؟

سلام. من ۳ ماه پیش توسط یه شرکت خصوصی برای خرید خودرو قسطی اقدام کردم. شرکت به من گفت ظرف مدت ۱۵ تا ۲۰ روز کاری خودرو رو به من تحویل میدن. الان حدود ۱۰۰ روز گذشته و هنوز به من تحویل ندادن. اگر هم بخوام انصراف بدن مبلغ ۱ میلیون کارمزد بعلاوه ۱۵ درصد از مبلغ قرارداد رو بعنوان خسارت از من میخوان. چطور میتونم ازین شرکت شکایت کنم و پولم رو کامل ازشون پس بگیرم. من ۲۹ میلیون پیش پرداخت دادم و قرار بود ماهی ۱ میلیون و ۶۰۰ هزار تومن قسط بدم.