شکایت از دندانپزشک بابت تغییر طرح درمان ارتودنسی چگونه است؟
سلام. می‌خواهم از دندانپزشک ارتودنسی خود به دلیل مشکلاتی که در روند درمان پیش آمده شکایت رسمی کنم و می‌خواهم بدانم تحت چه عناوینی قابل پیگیری است. درمان من حدود یک سال پیش با مبلغ اولیه حدود پنجاه‌وپنج میلیون تومان شروع شد و در طرح درمان اولیه، چهار عدد مینی‌اسکرو با هزینه مشخص درج شده بود، اما هیچ مینی‌اسکرویی نصب نشد. بعد از شش ماه، پزشک اعلام کرد دندان کشیده‌شده باید با ایمپلنت جایگزین شود و توافق اولیه درباره انتقال دندان مجاور به آن محل را انکار کرد و برای ادامه کار هزینه اضافی خواست. بعد از اعتراض من، متوجه شدم اطلاعات پرونده تغییر کرده و مینی‌اسکروها حذف و عناوین جدیدی مانند کراس‌بایت و ریورس‌کرو جایگزین شده و مبلغ نیز تغییر کرده است. همچنین پزشک در برخورد با من از عباراتی توهین‌آمیز استفاده کرده و با وجود پیگیری از مدیریت کلینیک، پاسخی نگرفته‌ام. درخواست من برای دریافت کپی کامل پرونده پزشکی نیز بی‌پاسخ مانده است. مدارکی مانند نسخه‌های مختلف طرح درمان، رسیدهای پرداخت و فایل‌های صوتی از گفت‌وگوهای مرتبط را در اختیار دارم. آیا امکان شکایت وجود دارد و تحت چه عناوین حقوقی یا انتظامی باید مطرح شود؟
امکان پیگیری موضوع از طریق دادسرا به عناوین جعل، کلاهبرداری و توهین، و همچنین شکایت در نظام پزشکی بابت قصور در درمان، دستکاری پرونده و دریافت وجه اضافی وجود دارد.
این مسیرهای کلی شکایت است و موفقیت در آن به نوع و اعتبار مدارکی که از تغییرات پرونده در دست دارید بستگی دارد.
